“揪心”大片《坏孩子放假了》
即将推出!
为了更有效的安排孩子的学习时间
为即将到来的校外培训旺季
苏州市教育局发出重要提醒!
注意
一是近期正处于秋冬疫情高发期,公众聚集存在一定风险;
二是近期我市部分艺术、少儿语言培训服务机构倒闭,造成不少消费者蒙受损失;
三是建议家长不要盲目比较,而应理性看待文化校外培训机构的作用,根据孩子的特点,进行德、智、体、艺、体等综合培养。
想让孩子报读校外培训机构的家长
请务必牢记以下几点
选择培训机构“四要四不”
一、查看企业资质
为中小学生提供语文、数学、英语、物理、化学、生物等文化课程培训的文化培训机构(以下简称文化校外培训机构)必须持有《民办学校办学许可证》中华人民共和国”,并要求在校舍入口处显着位置注册,称为“经认证许可的机构”。 中小学生的艺术、体育、科技、科研等培训只需要营业执照,称为“持牌机构”。
二、要识别广告
院校招生广告的用语应当符合《广告法》的有关规定。 近年来,除了传统媒体广告和招生简章外,越来越多地使用自有网站、微信公众号、微信群、QQ群等。作为互联网载体,公民必须关注学校发布的广告。媒体认真甄别内容是否含有违规、虚假、夸大、不科学的言论、不负责任的承诺。 家长可以通过查询机构的经营信用信息、营业场所租赁状况等了解机构的运营状况,并对多家机构进行比较和选择。
三、要了解老师的资质
中小学语文、数学、英语、物理、化学、生物等文化课程的培训教师应当取得相应学科的教师资格证书。 家长可在文化校外培训机构教学场地布告栏上查询。 根据“学校教师不得在校外培训机构兼职”的规定,家长千万不要相信校外培训机构的所谓“名师”。
四、保留合同发票
家长应主动与机构签订正式的培训合同协议(纸质或电子版)。 付款前应仔细查看条款和条件,特别注意违约条款、免责条款等。不要轻信机构特别是销售人员的口头承诺,将所有具体要求落实到合同协议中特别是收费金额、收款及退款方式、优惠赠品等条款,切实保障您的合法权益。 家长还应保留相关证据,包括合同文本、交易凭证、通讯记录等相关证据。 如果遇到权益受损的问题,必须及时收集证据,并与机构协商解决。 如果协商不成,有办学许可证的可以向当地教育部门举报。 没有办学许可证的可以拨打当地消费者协会12315寻求帮助。 也可以依法申请仲裁或者向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
不去“无证无照”非法机构
如果发现“无证无照”组织中小学生文化科目培训的非法机构或有执照从事“平安课堂”服务经营的服务机构违反中小学生文化科目辅导经营范围在校学生,应当及时向当地教育部门举报,接受调查。 如果发现其他非文化机构“无证无照”经营,应向当时的市场监管或综合执法部门投诉举报。
不去有安全隐患的机构
不要选择在住宅楼、工厂、事业单位等建筑物质量、消防设施设备存在安全隐患的地方设立机构。 有的训练场地与居民区共用,楼层不符合规定。 安全出口和疏散楼梯不足,安全隐患较多。 家长和孩子要提高安全意识,训练前明确逃生路线,注意电梯安全、交通安全。
不要一次性支付长期费用
根据物价部门相关规定:中小学生校外培训机构应严格执行国家财务和资产管理规定,收费期限和教学安排应协调一致,超过时间跨度的收费3个月不宜一次性充值。 除公布的收费项目和标准外,还收取其他费用,不向培训对象摊派费用,也不以任何名义强制筹集资金。 少数培训机构以公司市场化运作为名,采取“预收返还”的收费方式,一次性收取10万甚至上百万的费用,并用利息冲减培训费用。 这种收费方式不仅严重违法,而且有非法集资的嫌疑; 也有少数培训机构以高额折扣为诱惑,一次性收取数年培训费。 广大市民不要为了保证自身利益而被打折所迷惑。 强烈建议家长不要为持续超过 3 个月的课程一次性预付费用。
不要盲目报名影响孩子身心发展的课程
寒假是孩子们休息和调整的时间。 家长不宜为孩子报名过多的培训班。 应关注孩子的兴趣,根据孩子的性格特点和学习情况,选择最适合孩子的训练方式,做到劳逸结合。
来源:IC图片
此外,苏州市教育局还对培训机构进行监管
提出了相关要求
开课后,请遵守本规定。
诚信守法经营,主动承担法律义务。
院校要诚信守法,主动承担和履行法律义务和责任,在师资聘任、教学安排、教学质量、售后服务等方面严格要求自己,自觉杜绝虚假宣传、虚假承诺等损害消费者权益的行为。
收费规范合理,确保预收资金安全。
机构应当向社会公开收费项目和标准,主动接受监督,不得收取公开以外的费用。 严格执行国家相关政策规定,不得一次性收取超过3个月的费用。 对于培训对象未完成的课程,应严格按照双方合同及相关法律规定办理退款。 通过设立专门的银行账户、担保或保险机制,确保消费者预付费用的安全。
畅通维权渠道,及时化解消费纠纷。
机构要以消费者满意为目标,不断改进教育培训产品和服务,不断提高服务人员的责任意识。 建立畅通消费者沟通和投诉渠道,建立完善的信息反馈机制,及时解决消费纠纷,自觉接受消费者监督并及时纠正,积极维护消费者合法权益。
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提醒身边的家长和朋友!
另外,面对即将到来的寒假
亲爱的爸妈
你打算怎么安排你的孩子?
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