日前 ,“电动汽车用户联盟”针对特斯拉Model Y展开了一项用户口碑调研,共有206名车主参与其中。
在调研中,除了请用户对特斯拉的产品和服务的满意度进行评价外,其中还有一个问题,“如果请您给特斯拉(中国)高层提意见,您有什么话想对他们说?”
车主的回答涵盖了从品牌、产品、服务/配套设施、智能化到价格五个方面,200多条意见/诉求。以下仅为部分建议节选,更多内容可以查看源文。
在品牌建议上,车主希望特斯拉能够直面问题,适当公关,不要舆论太大、希望可以引导舆论,让车主放心,重视车主反馈和车辆安全,保持自己的路线。
产品建议,希望加强内饰与舒适性,不要毛坯房内饰风,改进单踏板,比如倒车时依然采用燃油车怠速倒车方式,能够有效合理避免事故,提高安全性,增加续航和外放电功能。
智能化建议部分,希望可以优化语音控制、导航,增加360影像、FSD和EAP,智能座舱本土化。
价格建议 :降价补贴、稳定价格,提车半个月掉价好几万,对特斯拉老车主伤害较大、继续优惠、价格不要太低、加量不加价,降价不减配。
文章来源:
快科技
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