本文介绍和移动怎么投诉(向工信部投诉了3次回访3次)相关内容。
移动投诉
我们只是维护自己正当的权益,别整的好像我们错了一样。一定要表示你想要的解决办法和如果解决不满意你会去投诉。语气一定要强硬!!!
不要听客服的解释
我的三块的增值业务是一个欢乐购会员。最开始客服告诉我是我自己开通的业务,我否认了这个可能。他们又说是和手机号绑定的,我舍友和我一起买的卡,都是一个营业厅的同一时间办理的,他们表示并没有扣费。我怀疑他们在骗我。
所以一定不要相信10080 中国移动服务监督热线客服说的,你自己开通的增值业务。他们只是把责任往客户的身上赖。
移动解决不了怎么办?
10080 中国移动服务监督热线
12300 中国工业和信息化部服务电话
12315 消费者投诉举报专线
这些都可以投诉,一个一个试总有有用的。
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