高铁乘务员面试流程 高铁乘务员面试技巧

随着我国铁路事业的发展，涌现出一大批新兴专业。高速铁路乘务员就是其中之一，由优图网络编制篇关于高铁乘务员的文章仅供参考。

高速铁路乘务员面试流程

高速铁路乘务员的选拔分为初审和复试两个阶段。初试将由各省市指定的培训机构根据申请人的身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言语行为、教育程度等方面进行评判。第一次考试，你只需要带身份证和一英寸蓝色背景照片。对于第二次测试，12-16岁的铁路部门领导将通过选手一分钟的自我介绍进行评判。通常，有50%的几率被选中。

高速铁路乘务员的面试技巧

1.如果有乘客在车上滑倒，你会怎么做？

我会提醒火车上的乘客，为了确保我们旅途的安全和舒适，请不要在火车上脱鞋。谢谢您的合作。“这样，脱鞋的乘客就有机会有意识地穿鞋，乘务员的工作就可以顺利完成。

2.如果遇到不讲道理的乘客怎么办？

乘务员应温柔、热情、善良，耐心倾听客人的不礼貌话语，避免与客人争吵。

3.如果你不小心跌倒在车里，很多乘客都看到了，你会怎么做？

立即站起来对乘客说：我刚才做的是一次错误的示威。摔倒很尴尬。因此，在车内行走时请小心。

高速列车乘务员面试时的着装

一定要穿高跟鞋和丝袜。传统的高跟鞋是最好的。你可以穿鱼嘴，但你不能穿酷炫的水晶鞋，更不用说豹纹、亮片和罗马鞋了。丝袜的颜色必须是传统的、纯色的。颜色不能太花哨，也不能有图案。最好有一个薄的纹理。不要画丝绸或破洞。瘦肉色内裤和丝袜是最好的选择。不要穿脚踩在袜子上的袜子，也不要穿脚和手腕分开的袜子。可以穿长筒袜，但长筒袜的后跟不得暴露。连连裤袜都要小心，不要露出脚跟。丝袜应该合身而不起皱。袋子里有两对新的备用。