《致迪士尼英语学员及家长的一封信》将于6月22日起停止

刚刚，迪士尼英语在其微信公众号发布了《致迪士尼英语学生及家长的一封信》。 信中称：经过慎重考虑，公司决定不再重新开放迪士尼英语中心，并将从6月底开始逐步退还付费家长，同时妥善处理辞职员工的善后事宜。 迪士尼英语自3月19日起向学生提供的免费在线课程也将从6月22日起停止。

这封信的下面，是家长们的“哀嚎”。 几乎所有家长都认为迪士尼英语的教学课程和质量非常优秀，他们实在不希望这个教育行业的“良心品牌”破产。

这背后有何秘密？

高额学费的背后

成本仍然很高

迪士尼英语是华特迪士尼公司直接运营的培训品牌，隶属于迪士尼国际出版公司迪士尼学习部门。 据官方数据，迪士尼英语在全球50个国家和地区超过10万个教室使用。

首家迪士尼英语中心于2008年在上海开业，为中国2-12岁青少年提供迪士尼人物英语学习课程。 课程主要采用“迪士尼沉浸式讲故事法”，打造融入迪士尼角色的沉浸式体验。 环境使学习变得有趣、有趣。 教师均为具有国际专业资格、母语为英语的外籍教师。 课程全部由外籍教师授课，也有中方助教。

（迪士尼英语课程布局）

从各项指标来看，不得不说迪士尼英语确实是“含着金钥匙出生的”，其独特的资源和优势足以吸引人们。 再说了，谁小时候没看过迪士尼动画呢？ 哪个孩子不想进入动画世界学习英语呢？

唯一的缺点可能是价格。 单节课价格高达260元。 这并不难理解。 毕竟作为线下培训机构，租赁费、场地费、道具费等一系列费用都过于巨大，更不用说支付给外教的工资了。

值得注意的是，受疫情影响，全国各地迪士尼英语中心自2020年1月起一直未开放，一直在“乐学学”APP上提供免费在线课程。 直到上周一，“乐雪雪”APP才更新完毕，但仅仅一周后，整个组织就不复存在了。

受在线培训机构影响

转型之路艰难

此前，中国民办教育协会进行了一项调查。 来自全国的1459家校外培训机构中，超过90%的机构表示疫情对其经营造成较大影响，近30%的机构表示经营困难，面临破产风险。

习惯了面对面教学的线下机构也纷纷涌入在线教育战场。

行业巨头的变化速度更快。 多年前，新东方所有的地面课程都被暂停，很快就转移到了网上。 其创始人俞敏洪表示，“最好的办法就是把课程搬到网上。” 他多次强调转型的重要性，“如果新东方停课、退费，新东方就别无选择，只能倒闭。”

对于已经牢牢占据在线教育市场的玩家来说，这场战斗的难度不仅下降了不少，甚至还带来了新一轮的发展机遇。

去年Trustdata发布的在线少儿英语市场报告中，VIPKID以68.4%的市场份额位居行业第一。 今年1月，VIPKID推出针对小学生的在线直播课业务——莱斯网校。 据其公开数据显示，与寒假期间的学生相比，VIPKID大米网校的学生人数增加了500%以上。

传统线下机构的转型需要时间，满足直播教学需求的教师不是一天能培养出来的。 因此，家长在选择在线课程时，自然会将目光转向拥有完善在线培训体系的机构。

在迪士尼英语的这份通知中，也明确提及了决定暂停运营的原因。 一方面是线上机构的冲击，另一方面疫情未来的未知加剧了这一趋势的蔓延。

事实上，迪士尼英语此前从未想过要拯救自己。 从3月19日开始，迪士尼英语开发了“音乐学院”，为学生提供免费的在线课程。

但对于主打“沉浸式体验教学”的迪士尼英语来说，线上教学条件很难满足这一要求，而如果降低教学质量而进行线上教学，又与品牌理念不符，可形容为进退两难。

关键是，家长可能不会为“打折”的迪士尼英语付费。 虽然有家长表示，如果把免费网课改成付费课也可以接受，但也有家长认为，虽然停课很可惜，但网课无法达到与线下课一样的教学效果。

诚信无价

我们也不能忽视创新

尽管家长千方百计劝说他们留下来，但也没有改变迪士尼英语关停的果断决定。 乍一看，在教育行业，线上和线下似乎是一个不可调和的矛盾。

但那些先说“不可能”的人往往会失败。 迪士尼英语的无奈之举也暴露出品牌发展上的一些思维局限性。

最先打开的依然是巨头。

新东方2020财年Q3财报显示，净利润为9.23亿美元，同比增长15.9%； 归属新东方净利润约1.38亿美元，同比增长41.4%。 新东方董事局主席俞敏洪表示，疫情期间，新东方利用自主研发的OMO系统，将线下课程顺利转为线上小班直播，大大降低了疫情对学生的影响。新东方的业务。

另一家教育巨头好未来2020财年Q4净利润从去年同期的7.27亿美元增至本季度的8.58亿美元，同比增长18%。 好未来财报还指出，稳定增长的在线课程生数和收入在一定程度上弥补了部分线下业务的压力。

值得一提的是，新东方曾经是线下“最强王者”，近年来开始加大线上业务。 2019年3月，新东方在线在港股成功上市。 好未来是最早开展线上业务的培训品牌之一。 2010年，推出学而思网校。

凭借线下品牌的加持和线上的逐步推进，上述机构比纯天然的互联网教育平台更容易获得家长的信任。 与纯粹的线下培训机构相比，它们为家长提供了多元化的选择，构建了稳定、可持续的获客盈利模式。

不可否认，线下+线下两驱模式的创新，让他们在特殊时期拥有了更好的抗风险能力。

在迪士尼现任CEO罗伯特·艾格的自传《一生的旅程》中，有两个章节：诚信无价、拼命创新。

与其他机构一言不发就跑路、关门的情况相比，迪士尼英语即使在最后阶段也很照顾学生和员工。 这样的机构是有良知的，确实值得尊重。

但对于所有过去取得巨大成功的大型机构来说，当它们不得不面对在线教育、红海竞争和消费者态度变化的冲击时，对创新的恐惧可能是品牌最大的敌人。

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