教育部华中师范大学心理援助平台实现全天候24小时开放

人民网-教育频道

人民网北京3月3日电(孙静)记者今天从教育部获悉，教育部华中师范大学心理援助平台即日起每天24小时向社会开放，以满足社会公众的需求。一线医务人员、患者及其家属的需求。 、警察和保安人员以及普通民众的心理帮助需求。

教育部华中师范大学心理援助平台由教育部应对疫情工作领导小组办公室领导下的多部门组织协调。 汇聚了全国各高校的专业心理力量，集中到华中师范大学抗疫心理援助平台。 ，针对疫情升级扩容的免费服务平台。 平台开通以来，辅导员帮助求助者平复情绪、缓解焦虑，并提供减轻自我压力的建议，起到了很大的心理支持作用。 救助效果得到了与会人员的肯定，并引起了社会各界的广泛关注。 该平台连续多日为来电者提供专业、暖心的心理援助，筑牢共同抗击疫情的心理防线。 学学强国、长江云等重要平台也提供了接入，为有需要的人提供了便捷的心理援助途径。

前期救助热线平台每天8:00至22:00开通服务。 为将服务由14小时延长至24小时，教育部疫情应对领导小组办公室直接指导，华中师范大学全力投入，学校“华山师范学院心理战支援组” ” 平台工作团队大力支持，平台工作团队一直在加紧准备工作。 精心准备增配专业人员、加强专业督导、岗位培训、技术支持等一系列工作环节，攻坚克难，确保提供优质专业的心理援助服务。

据了解，该平台的咨询师是从全国4000多名专业心理咨询志愿者中挑选出来的，确保优中选优。 根据服务日程，已有1000多名专业志愿者进入轮岗状态，同时还有大量后备顾问。 老师们时刻准备着做志愿者。 为保证服务质量，平台按照专业要求实施完善的培训和监督体系，以专业规范和敬业精神保护来电者的隐私及相关权益。 心理援助热线平台上不少志愿者表示，我们在一起，我们在武汉。 我们要传递正能量，激发巨大潜力，同舟共济，疏导情绪，保持平和心态，共同抗击疫情，坚定信心，打赢疫情防控阻击战。

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