介绍
从国美到金宝贝到瑞斯英语，从零售行业到教育行业，在孙一丁看来，虽然有偶然因素，但也在情理之中。 2013年，孙一丁凭借对教育的热爱，出任睿思教育CEO。 2017年10月，带领十岁的瑞思成功登陆纳斯达克。 2017年12月，Rise English推出Rise Up在线美国高中课程，并宣布收购香港领先的高端留学项目。 从而完成了针对中国3至18岁青少年和儿童的完整课程体系的布局。 谈及未来，孙一丁表示，“瑞思英语将结合科学、数学、艺术等领域，寻求更多跨界发展，持续深化素质教育发展。”
2019，瑞思英语教学服务年
2007年，瑞斯英语进入中国市场，以其创新的学科英语理念一炮而红。 2013年，孙一丁上任，带领管理团队对瑞斯课程和管理模式进行优化调整，使公司发展迈上新台阶。 2017年，瑞思成功上市，成为少儿英语教育培训领域首家上市公司。 2019年，在孙一丁看来，政策收紧，虽然有挑战，但依然平稳。 “2019年开始的教育改革确实给企业经营造成了一些不便。但我认为教育正在朝着更加稳定、规范的方向发展。现在国家规定教育公司的预付款不能超过三个月，所以家长们这将迫使教育公司想方设法提高教学质量，让家长更加满意，瑞思英语将2019年定义为公司的服务年，所谓服务年就是帮助更多的孩子学得越好，服务越好。会收到。”
什么是更好的服务？ 毫无疑问，好的服务首先基于好的内容。 孙一丁表示，瑞斯英语目前的素质教育产品体系线上线下同时运行，涉及短期课程、居家产品、国内游学、国际游学等，在线课程包括录播课和一对一外教。教师。 课程设计涵盖知识文化、个人发展、社交三大领域，辐射语言技能、知识应用、团队合作、沟通、思维能力、管理技能六大核心能力。 根据不同年龄段孩子的不同学习阶段，设定适应孩子学习模式的分级教学目标。
要实现金字塔式的教育体系，首先要夯实教材和教务的底层支撑。 Rise English使用Houghton Mifflin Harcourt Group（HMHG）美国教材已有十年。 为了使教材与美国前沿教学方法和中国本土孩子的特点同步，已在爱尔兰和中国进行部署。 成立两个教研团队，支撑内容升级迭代。 教务方面，瑞思英语采用COS智能管理系统进行前端售控和智能排课，涵盖学生招生、课程进度、班级状态、教学水平、考试制度等各个方面，保障学生的办学效率，教师和校园。 最大化。 教育管理系统自2013年开始使用，目前所有直营商和加盟商均已开始升级。
除了提供好的内容外，为了提供更多的增值服务，瑞思还推出了“瑞思之家”一站式智能学习平台，旨在促进老师、家长和学生之间更紧密的沟通。 “因为瑞思的学生年龄比较小，所以我们要求老师不断与家长沟通，让家长更好地了解孩子的学习进度，反过来也有助于提高孩子的学习成绩。此外，我们还有冬季项目夏令营，当然，除了这些内容之外，我们也在尝试布局一些新的赛道，比如STEAM教育等，预计明年我们还会推出一些新的课程。大家都感兴趣，也符合Rise English的特点。”
不受加盟商控制的学术公司
据瑞斯英语2019年Q3财报显示，瑞斯共有451个线下学习中心，其中直营学习中心87个，分布在北京、上海、广州、深圳、无锡、石家庄。 特许学习中心有364个，全部位于非一线城市。 有451个学习中心。 这一成绩得益于瑞思采取的“直营+加盟合作”的业务拓展模式以及“打造单一园区模式，提升运营效率”的发展理念。 孙一丁自豪地说：“我现在可以这么说，瑞思是一家不受加盟商控制的公司。其实在很多体系中，前期最容易进行加盟，从而圈钱。但瑞思选择了前期先投资，在城市里搞清楚，树立标杆，别人才会学。而且，我们自己的加盟商管理很好，很多人会问我们是怎么管理的，吸引了这么多加盟商。选择睿思，不仅是踏踏实实做事，更是履行品牌责任。”
如何在保持规模扩张的同时管理好各个校区？ 瑞思的策略是双管齐下，通过系统化的师资培训和规范化的单校区模式管理。
瑞思目前旗下直营学习中心拥有教师4000余人，加上各地加盟商的教师，共计10000余名教师。 从教师的招聘选拔到培训考核再到后期的能力培养，瑞思选择系统化地解决教师问题。 孙一丁表示，“锐思拥有非常强大的培训团队，以前所有入职老师的培训和考核都是在总部完成，现在在北京、广州、深圳、成都、武汉都可以完成完整的本地化培训”此外，还将通过e-Learning平台对教师进行在线培训，跟踪每位教师的学习进度。除了根据工资对教师进行评分外，每年还会举办全国教师竞赛，鼓励优秀教师展示自己的能力。我们的教师现在也参与国家重要项目，比如参与国家教学标准或学习标准的制定，他们刚刚完成了“十二五”规划项目，即将启动“十三五”规划项目。我们一直主张教师要不断学习、不断训练、不断竞赛、不断考核，不断提高专业学术能力。”
除了强调专业之外，瑞思老师的另一个特点就是热情。 “瑞思的老师都是温暖的老师，我们不追求名师、外教，我们强调老师作为学生的引路人，通过瑞思的标准化教学模式和互动教学课件完成对孩子的培养。也许这个老师可能不是教学上和其他老师一样好，但他更擅长与孩子沟通，孩子们更愿意向他学习，所以这位老师可能是瑞思更需要的。”
专业、温暖的师资也是瑞思标准化线下单体校园模式的重要组成部分。 此外，师生比例、教室数量、单个校区面积等都有统一标准。 集体备课、巡视课堂等措施，也是为了让校园标准化运作自上而下保持一致。
未来，瑞思英语将重点关注直营和加盟市场。 除了继续强化直营、标准化后快速扩张外，还将在“合作转直营”的扩张策略下，加强与加盟商的合作，扩大整体规模，将布局拓展至非一线城市。 “我们发现，四五线城市的家长其实非常渴望获得好的教育资源。有些城市的名字你可能没有听说过，但锐思的招生成绩还是不错的。比如在郑州下面的南阳，我们那个月招生就招了300多人，第一个原因是郑州本身做的很好，可以叫你的老伙伴过来看看，更重要的是，瑞思英语作为一个龙头机构。另一方面，我们作为上市公司有很强的知名度，家长对我们品牌本身的信任度也比较高。”
孙一丁坦言，瑞思英语的品牌战略并不求对外出名，而是做好内部工作。 “Rise是一家非常学术的公司，我们宁愿让孩子或者家长说Rise的好话，也不愿请明星代言Rise。虽然明星代言会在一定程度上提升品牌价值，但Rise通过两大活动来拉动Rise的知名度。”我们整个品牌全年的人气，一个是Rise英语项目应用实践活动，另一个是Rise英语大师活动，而这两个活动和我们的学术理念是紧密相连的，因为整个活动都会真实的体现出来。孩子们在瑞思的学习情况，也将体现瑞思的综合学业能力，它比什么都让家长看到孩子的学习成绩。在营地学习中心学习的学生有15万名，这15万名孩子的背后是15万个家庭。这十五万个家庭每个人都说瑞思好，这可能比任何一个名人说瑞思好效果更好。”
相比15万的用户数量，睿思还看重另外两个核心指标：学生用户生命周期和续订率。 “瑞思每个孩子的整个学习过程会持续三年左右，续约率接近70%。不同城市的口碑推荐表现不一样，大概在25%到30%左右。学生用户的生命周期更长，更新率和口碑更高，这意味着瑞思的品牌更好。”
一家专注素质教育的上市公司
2019年2月，瑞斯学科英语更名为瑞斯英语，去掉了学科英语的标签，凸显了基于英语学习框架的素质教育理念。 孙一丁表示，从国家政策导向和市场需求来看，素质教育是大势所趋。 未来，瑞思将更加深入、系统地实施素质教育。
当被问及如何渡过资本寒冬时，孙一丁直言，虽然素质教育不像以前那么容易养，但事实上，这两年不仅有素质教育，还有考试培训，创业的热情也越来越高。资本逐渐减少。 在孙一丁看来，瑞思的DNA决定了瑞思能够看好钱袋子，不乱投资、不乱花钱，成为一家注重克制的素质教育公司。
所谓专注，就是保持初心，不盲目跟风。 在少儿英语领域，孙一丁认为，以线下为主，线上为辅，才是长远发展之道。 “我们做了很多家长调查，在3岁到6岁这个年龄段，首先孩子自主学习能力不强，其次需要培养语言能力之外的更多能力，所以更多家长还是选择线下目前，锐思在线招生仅占35%，65%以上的招生来自于地面或口碑。针对6-9岁年龄段，锐思推出了自己的在线渠道。 1对1口语互动课产品Can Talk，老师也是采用欧美外教，但我们很清楚商业模式，所以我们是在线1对1，不对外招收学员。但主要是内部招生，因为外部招生肯定有这么大的流量，从盈利角度来说确实很难，所以我们刻意控制了增速，也在尝试做一对多的小班。 ，但目的不是为了盈利。 这是试水，内部招生，所有线上内容都是为我们线下服务的。”
除了不盲目网上烧钱外，瑞思在选择投资标的方面也非常谨慎。 对此，孙一丁表示，“并不是所有的企业都有很强的资金链，但瑞思并不担心资金。因为我们没有盲目扩张，也没有进行任何不必要的投资。事实上，我们目前的投资方向有可能有两个，一是我们在相关合作伙伴的选择上更加谨慎，二是从题材拓展的角度考虑一些小额的课程延伸投资。儿童俱乐部幼儿教育（NYC）是Rise上市后的首笔战略投资，此外，NYC还可以为Rise在前端的流量赋能，让双方共同做大做强。”对瑞思整体业务发展起到互补的推动作用。”
对内注重线下服务，对外抑制投资并购。 那么瑞思英语未来一段时间的业务增长点会在哪里呢？ 孙一丁给出的答案是：内生增长。 “锐思上市时，我们说锐思有六大优势区别于竞争对手，这六大优势至今依然成立。一是学科英语的教学理念。与单纯学习英语不同，学科英语以语言作为学习对象。通过媒体传播学科知识，可以更好地激发孩子的学习兴趣。第二，我们花了很长时间本土化美国教材，指南上清楚地解释了为什么1+1等于2。第三，严格的老师。管理，无论是加盟还是直营。第四，系统化管理，比如COS智能教学管理系统。第五，直营和加盟的标准化管理模式让我们能够快速扩张。在那里，我们的品牌价值还在，家长的信任和口碑还在，我们不会因为大环境的影响而担心成长。 增速比去年有所放缓，但我们必须尽力而为，增长只是时间问题。”
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