近日，不少家长向记者反映，受疫情影响，宁波学乐英语无法继续营业。 负责人将营业地点从天一广场迁至文化广场，引起家长不满，要求退款，但过程并不顺利。 为此，记者进行了调查。
课程已完成不到三分之一
但只能拿回一半的钱吗？
该学生家长陈女士告诉记者，她为孩子报读96个班时一共支付了1.2万元。 但只上了20节课，就因为疫情无法继续了。 上周末，学乐英语工作人员告诉陈女士，如果她想继续上课，就必须去文化广场。 她觉得太远了，要求退款。
工作人员表示，根据合同规定，如果课时少于三分之一，可以退原价一半，一共6000元。 但陈女士觉得这个比例不合理，退款应该按照实际学费来算。 只能退一半，她无法接受。
随后，因对培训机构的退款方式不满，29名家长组成微信群维权。
学生转学到其他院校
如果您不想继续，可以申请退款。
记者还通过学乐英语官方微信号了解到，这家培训机构总部位于上海，于2017年正式入驻宁波。该机构提倡分层阅读理念，利用原文阅读培养孩子的语感和英语思维能力。 是市场上比较小众的品牌。
该公司宁波地区负责人安先生告诉记者，他们的学生不多，只有100人左右，基本都是幼儿园和小学低年级的学生，年龄在5-10岁。 “今年的疫情确实给我们带来了很大的影响，我们的培训机构太小，学员也不够多，我们实在是坚持不下去了。” 安先生告诉记者，他们也想了很多办法，最后找到了文化广场。 百丽英语培训学院前来接手。
“我们刚刚在5月底和贝乐英语达成了总体协议，接受继续学习的孩子。如果他们不愿意继续学习，我们会退款。” 安先生表示，他们在天一的店还有人值班。 后续事宜将为每位家长处理。
安先生告诉记者，目前，除了被分流到贝洛英语继续学习的学生外，他们已经为剩余70%左右的家长办理了退款手续。 “每个人的具体情况都不一样，我们已经和他们达成了协议。” 安先生说道。
部分家长已收到退款
6月1日，记者也在文化广场探访了贝乐英语，但由于周一不营业，那里没有工作人员。 记者看到门口挂着一块牌子，上面写着“原学乐学生入场”，表明他们已经接管了这批学生。
贝儿英文标志。
随后，向记者反映情况的陈女士表示，她已与学乐英语达成退款协议，但双方签订了保密协议，具体细节不好透露。 在维权群里，也有家长表示已经收到了相应的退款。
培训机构负责人安先生告诉记者，他们会联系每位家长，进行合理分流。 如果不愿意继续学习，他们会尽快安排退款。 但这个过程需要一些时间。
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来源永商APP
记者 毛雷军
朱金华编辑
二审余素梅、三审刘雄飞
宁波晚报生活号
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