关于托福考试的各种常见问题你了解多少？ 今天我就为大家一一解答~~
1 考试题
Q：考位查询显示“名额已满”，还可以报名吗？
答：如果考位查询显示“名额已满”，则说明当前考位已满。 建议您时刻关注网站考试席位的变化； 已报名的考生可以在转考或退考后腾出考位，或者请您选择其他城市报名。 教育部考试中心将继续配合ETS增加考试数量，扩大考点数量和考场容量，满足考生需求。
2注册号问题
问：我已经成功注册考试，为什么没有生成 ETS 注册号？
答：考位密集开放期间，网站访问量达到高峰，系统向ETS提交考生信息会有一定的延迟； ETS注册号延迟生成不会影响考生正常考试，考生无需在线等待ETS。 生成报名号，请在考试前15天左右登录报名网站，确认ETS报名号的生成。
3注册问题
1.问：重要信息注册错误如何更正？
答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、身份证件号码和生日是用于托福网考的重要信息。 请确保您提交的信息真实、准确。 一旦提交，系统将不允许候选人进行更改。 如出现拼写或打字错误，请登录报名网站：下载信息变更申请表，按要求填写后发送至010-82345672-1-3或010-61957800。 请在发送后10分钟内致电确认并查看。 一旦申请审核通过后，考生可以在第二个工作日在网站上查看更改情况。
2. 问：我可以先预订座位再付款吗？
答案：不需要。托福网络考试是预付费注册。 考生必须提前付款并确认自己的账户可以在报名网站上查看后才能报名。
3.问：我可以参加多少次托福考试？
答：ETS 对考生报名考试的次数没有限制，但两次考试之间必须有 12 天的间隔。
4. 问：如果我忘记了密码或教育考试中心用户名，如何找回？
答：如果考生忘记了教育部考试中心用户名，请在报名网站首页点击“找回教育部考试中心用户名”； 如果考生忘记密码，请点击“找回密码”重置密码。 如果考生无法提供系统所需的信息来找回教育考试中心用户名或密码，请联系呼叫中心寻求帮助； 服务人员将与您核实您注册时使用的三项及以上个人信息是否正确。 呼叫中心会将您的密码或NEEA用户ID返回到您注册时提供的电子邮件地址。
5. 问：设置密码有什么规则吗？
答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度必须至少为6位数字，最多为16个字符。 为了增强密码的安全性，密码必须至少包含以下四个字符中的三个：
1. 大写英文字母（A到Z）
2.小写英文字母（a到z）
3. 数字（0到9）
4. 请注意英文符号（如：!、$、#、%）区分大小写； 例如：“H!tTh3M@rK”不等于“h!TtH3m@Rk”。
5、密码只能使用英文字母，不能使用其他字母，且不能包含您姓名的拼音。
4成绩单问题
1、问：如何申请网站送分服务？
答：考试后可申请额外寄送成绩服务。 考生可以登录“我的主页”，点击“查看报名信息”选择“额外寄送分数”服务或在首页左侧“查看分数”中选择“额外寄送”。 ETS 承诺，ETS 将在考生提交申请后 4-7 天发送额外的成绩单。
2. 问：考试后，考生需要多长时间才能收到个人成绩报告？ 如何获得？
答：一般情况下，考生可以在考试结束后15个工作日左右登录报名网站查看成绩（可能有少数例外）。 ETS打印的正式成绩单将通过快递发送至考生报名时填写的中国地址。 快递单号将在考生个人账户中提供，供考生查询。
3. 问：免费成绩单领取者报名考试后可以填写吗？
答：是的。 免费成绩单接收者的最后修改时间是考试前一天晚上 22:00。 在此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能支付额外的成绩递送服务费用。 请注意，如果考生填写了成绩报告的收件人（包括免费和付费申请），则考试成绩将无法审核。
4. 问：为什么在网站上输入分数接收代码后系统报错？
答：分数接收者代码应从报名网站上的链接获取。 如果您在链接中找不到相应的代码，请联系呼叫中心寻求帮助。
5 成本问题
1.问：我可以支付额外费用以更快地发送更多成绩单吗？ UPS 或 DHL 等快递服务？
答：抱歉，ETS 不提供加急服务。
2. 问：哪些银行可以办理网上支付？ 还有其他方式汇款吗？
答：网上支付只能通过中国银行（服务热线95566）、招商银行（服务热线95555）或中国工商银行（服务热线95588）的网上支付服务进行。
3. 问：我已经支付了考试费用，为什么我仍然无法报名考试？
答：一般情况下，网上支付半小时内即可到账。 如果超过1个工作日仍未到账，请致电呼叫中心寻求帮助。
4.问：我可以保留我的网上账户余额吗？
答：是的。 如果您在网站上有余额并计划重新申请考试，您可以选择付款页面上列出的任意一项或多项项目来充值考试费用。 例如：您的网站余额显示770元。 付款时，您可以选择235元的逾期报名费和535元的转学费，即可获得1540元，这是一场考试的报名费。
5.问：如何申请退款？
答：如果报名不成功或账户尚有余额，考生可以随时申请退还剩余费用。 考生可登录报名网站下载退款申请表，按要求填写后传真至010-82345672-1-3或010-61957800。 传真后10分钟致电呼叫中心确认退款； 或发送邮件至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，请在1-2个工作日内查看邮件回复。 退款注意事项如下：
1）一年内网上缴费的考生，退款将退回原支付卡，无需银行手续费。
2）如果原支付卡无法收到退款或网上支付已超过1年，您可以通过银行转账方式收到退款。 退款将通过银行转账方式汇至您提供的银行账户。 退款手续费由考生承担。 ，从考生应得费用中扣除，具体费率如下：中国银行1元/笔，其他银行3元/笔。
3) 退款处理时间约为4-6周。
6考试日
1. 问：托福网考会发放准考证吗？
答：托福网络考试不提供纸质准考证。 TOEFL iBT 在线报名成功后，考生的邮箱中将会收到一封 TOEFL iBT 考试确认信。 若未收到确认函，考生可点击个人主页“查看注册信息”中的“查看打印”，获取托福iBT考试确认函。 考试确认信。
2. 问：考试时必须携带哪些物品？
答：1、ETS注册号（注册成功后，在考生个人主页点击“查看注册信息”即可获取此号码）
2、符合ETS要求的证件（TOEFL iBT考试所需身份证件的规定请参见网站首页）。
3.问：考试当天遇到紧急情况怎么办？
答：请尽快拨打考试当天服务热线010-61957815寻求帮助。
4. 问：考试当天我的成绩不理想。 我可以取消我的结果吗？
答：考生可以在考试结束前选择取消本次成绩。 此时，考生本人和所申请的学校将无法查询成绩，也不会收到成绩报告。 考试结束后，成绩将无法取消。
5. 问：我在考试当天选择取消成绩。 我还能恢复我的分数吗？
答：可以，考生可以在考试结束后10天内向呼叫中心发送取消申请表，申请恢复已取消的成绩。 费用为135元，逾期不再办理。 考生可以在申请之日起约3周内在网站上查看自己的成绩。
7 道考试准备问题
1.问：我可以参加模拟考试和练习并获得评分吗？
答：是的。 请访问ETS官网购买由托福研发机构ETS权威提供的托福在线模拟考试——托福练习在线（TOEFL Practice Online）。 完成模拟考试后，您可以从ETS获取分数，获得真正的托福在线考试体验。
2. 问：托福在线考试还有其他练习吗？
答：成功报名 TOEFL iBT 考试后，您可以获赠一套 TOEFL iBT Sampler 作为礼物。 考生可以通过“查看注册信息”输入免费样题。 免费样题只能做一次，请在有效期内进行。 在截止日期之前使用。 考生还可以随时登录托福全球官方网站，点击“考试准备”或“考试内容”栏目，浏览托福考试简介并下载真题——题型涵盖听力、阅读、口语、写作四种部分。 可免费下载的 TOEFL iBT 试卷包括以下内容：
阅读部分——阅读一篇短文并回答14个问题，以及参考答案（不计分）
听力部分——听一段对话和讲座并回答11个问题，以及参考答案（不计分）
口语部分——阅读6道题和相应的口语答案示例； 并查看相关评分标准
写作部分-阅读2个问题和相应的写作答案示例
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