中国互联网驾校第一平台遭市民投诉:学车困难退款无门

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为好教练喝彩,为好驾校点赞。 中国交通运输协会驾驶培训分会致力于为驾校、教练、学员提供驾考培训资讯,分享成功经验,传递更多正能量。

“如果你想学开车,就找一个既强壮又有力的人。” 在深圳,此类广告已遍布公交车车身、住宅电梯、户外广告牌。 然而,这家号称国内第一互联网驾校平台的公司,近期频频收到市民投诉:学车难,没办法退款。

深圳市交通运输局7月29日提醒,

深圳朱建强只进行了商事登记。

未经市交通局批准

《道路运输经营许可证》、

涉嫌非法经营驾驶培训业务。

建议市民选择正规驾校平台学习驾驶。

市民交了6680元却无法练习驾驶

深圳市民李女士今年3月通过电商平台报名参加诸建强C1驾考培训,并支付了6680元的驾课费用。 该平台工作人员到她的公司与她签订了服务合同,并表示可以根据市民的需求选择练习驾驶的场地。 然而,在完成科目一后,工作人员告诉她,他们无法在她预订的场地安排辅导,而且相关培训也不是朱建强提供的,工作人员无法协调解决他的驾驶问题。

至于“黑猫投诉”,最近关于猪、强人的投诉非常频繁。 不少人反映,报名助建强后,合同上写着7天内拿到驾考序列号,但近一个月甚至几个月都没有回复; 公司投诉电话无人接听、联系不到服务人员等。 另一位网友在“贴吧”上反映,他已经参加了科目一的考试,但在科目二练习了4个小时后,却无法预约到教练。 原教练声称自己因为被猪强奸而被拖欠工资,所以现在他不会教被猪强奸的学生了。

深圳公司突然搬迁

据筑建强官网信息显示,深圳筑建强公司位于南山区科技园航盛科技大厦19楼。 7月29日,一名学生告诉记者,公司突然搬迁,下落不明。 很多前来退款的人都没有办法寻求帮助。

同日,深圳筑建强发布声明称,因客户投诉及部分竞争对手恶意骚扰,深圳办事处已搬迁至宝安沙井麒麟花园三期。 其还解释称,“因公司控股驾校股权发生诉讼纠纷,诉讼过程中公司大量资金被冻结,导致部分学员发放流水号的期限较长。” “公司预计在 3 到 5 个月内处理所有学生。 对于希望终止驾驶课程的学生,公司将在与学生签订《合同终止协议》之日起30个工作日内退还合同规定的金额。此外,还强调目前,筑强集团总部及其他分支机构运营情况良好。

记者29日登录祝建强官网发现,目前仍在接受驾校报名查询。 京东“朱建强官方旗舰店”运营正常,但“深圳专区”产品已下线。 在淘宝搜索朱建强时,提示对应店铺不存在或已关闭。

已获得4轮融资,是互联网驾驶学习领域的明星公司。

值得一提的是,祝建强曾被誉为网络学车第一品牌。 官网信息显示,广东助健强互联网科技有限公司成立于2014年9月,以互联网思维对传统驾培行业进行升级改造。 短短四年时间,已发展成为覆盖广州、深圳、上海、武汉、珠海、东莞、中山、佛山、清远、惠州等地区、拥有20万名学员的“互联网+自营驾校”驾培连锁公司。 。 其中,公司于2016年7月正式进入深圳市场,其100%控股深圳市筑强强互联网科技有限公司。

天眼查显示,近四年来,广东筑建强互联网科技有限公司已获得四轮融资:2016年3月获得广发信德数千万元融资,并成为首轮估值华南地区有数亿人。 “互联网+”企业。 ; 2016年10月19日A+轮,融资金额1.2亿元。 投资方为浙江资本、同创伟业、广发信德、广东文投。 本轮融资一度创下中国互联网驾培行业融资新纪录; 此后于2017年2月28日获得同创伟业、天鸿国富的B轮融资; 2018年4月11日获得兴业资管C轮融资。

市交通局:涉嫌持证无证违法经营

7月29日,深圳市交通局表示,近期大量通过“深圳市筑强强互联网科技有限公司”报名学车的学生遇到了迟拿驾驶证、无法练车、退费困难等一系列问题。 问题。 近年来,因“有证无证”企业经营不正常引发的群体上访维稳事件引发舆论和社会广泛关注。 每批次涉及数十至数百名学员。 此类企业仅进行了经营登记,未取得市交通局颁发的《道路运输经营许可证》。 不仅涉嫌非法经营,严重扰乱市场秩序,损害消费者合法权益,还引发了多起涉嫌经济诈骗的事件。 案件。 同时,学生训练、考试过程中缺乏监管,存在较大的交通安全隐患。 建议市民选择正规驾校报名学习驾驶。

对于未开具学车流水号、担心退款困难的学生,深圳市交通局建议分类:对于已开具学车流水号的学生,交通局将收集相关学生信息,并督促定期处理。颁发序列号的驾驶学校。 安排学员进行后续培训,保障学员合法权益; 对于未获得流水号的学生,建议公安部门介入并依法处理; 对于该公司涉嫌虚假广告、误导学生的行为,建议市场监管部门介入调查处理。

深圳学车“防坑”指南

1、如何选择正规驾校和报名点

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市交通局提醒市民,报名时一定要选择具有《道路运输经营许可证》经营资质和合法报名点的正规驾校。 通过关注“深圳驾培”微信公众号或支付宝生活号,您可以实时了解全市正规驾校。 培训班次及费用、驾校及教练诚信评价等级、教练、教练车辆、培训场地、报名点、合同模板等信息,还可以查看学车进度。

目前,深圳市有合法注册的驾校39所。

2、如何警惕价格陷阱和虚假宣传

驾培市场竞争激烈,存在争夺学员、虚假广告的情况。 因此,不要相信驾校和教练的承诺和宣传。 尤其要警惕互联网驾驶学习平台上的虚假广告,这些平台上有利于学习驾驶并承诺快速获得驾照。

还必须特别警惕低价陷阱。 有道的理念是“多比较,择优”。 一些不法商家为了吸引消费者,往往采取先以低价吸引顾客,然后又变相加价的方式,直接损害了学生的利益。 市民可关注“深圳驾培”公众号“价格公告”查询全市正规驾校驾驶费用。

3、如何选择正规教练车在正规训练场进行训练

练习驾驶时,选择已成功向主管部门收集数据的教练、训练场地、正规的广东BXXXX校车进行训练。 为了保障学车权益,建议朋友们学车时更加小心。 首先利用“深圳驾培”公众号查询教练、教练车和训练场地的相关资质,避免陷入非法驾校的“黑教练车、黑教练”。 “陷阱。

关于教练的选择

您可以先进入“深圳驾驶培训”公众号查看该人是否合格,并通过评论功能了解更多关于教练的信息。 同时,不妨去现场和导师亲自聊一聊,看看其他学员的训练进度,进行综合比较。

客车常识

看一下车牌。 我市普通长途客车车牌均为粤语B开头,黄底有“学”字。 其次,看外观。 客车车身从上到下分别为银色、栗色、黄橙色,三种抢眼的颜色。 车体前后喷漆有“教练”字样、驾校名称、投诉电话。 三、看装备。 长途客车后视镜上装有二级后视镜,车内必须配备二级制动器,并必须配备灭火器。 目前,捷达、宝来是我市驾校教练车常用车型。

关于训练场

培训过程必须在驾校自有的教练场地或者本市签约的商业教练场地进行。 培训所用车辆必须是合法注册的教练车。 培训过程接受交通运输部门的监督。 如果发现教练车未按指定路线、时间进行训练,也可以向市公安交警部门举报。

4、学车如何保障自己的利益

为充分保障学生利益,从2017年11月起,我市驾培行业全面实行由行业自愿、协会牵头的学生学费资金监管机制。 所有在深圳市持证驾校注册学车的学员学费将存入第三方监管机构(银行)账户,然后由市驾驶培训协会发放给驾校根据学员驾驶学习进度分阶段、分批进行。 学生无需担心。 在学车的过程中,存在着驾校倒闭、没办法学车的风险。

同时,公民必须与驾校签订具有法律约束力、受市驾培协会监管的正式驾培合同(相关模板可在“深圳驾培”公众号查看),并索取收据以保障驾驶学生的权益。

主要培训内容如下:

1、教练的“师德”如何塑造他的个人声誉和驾校品牌?

2、教练的服务方式,如何提供感人的服务,带动更多的学员?

3、如何提高教练员规范教学指导艺术的通过率?

4、教练员教学安全及风险防范。 如何实现教学零事故?

5、教练如何整合身边资源,做好招生工作?

升学目标:打造“教学服务大师”和“营销招生大师”双师资格教练

详细咨询:李佳、李丹

010-88877928 18910578816(也可微信)

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