美国日托巨头
光明视野发展商业模式
Bright Horizons 总部位于马萨诸塞州，成立于 1986 年，全称 Bright Horizons Family Solutions。 这是一个为工薪家庭提供综合托儿服务的托儿团体。 它还向世界上最大的雇主提供有补贴的婴儿和儿童保育服务。 商业。 经过30多年的发展，光明天域的商业模式有何不同？ 光明天域商业模式的亮点在于其独特的理念和经营方法。 即打破幼儿教育行业直接toC的传统。 通过个性化定制，在公司内部设立托儿中心，通过B端雇主瞄准C端工薪家庭。 一方面通过托儿服务本身赚钱，另一方面以低成本获得优质流量并出售。 增值服务。
具体来说，1998年，公司共有客户220家，其中世界500强企业68家。 截至2017年，客户总数超过1100家，其中世界500强企业超过150家。 由此可见，Bright Horizons通过以优质服务绑定客户来构建竞争壁垒。
在美国市场，当日托业务起步时，Bright Horizons选择了雇主服务的细分赛道，采取轻资产的增长模式，自然获得了中高端客户群体和低成本的营销渠道。 即通过两种模式为雇主和工薪家庭提供服务。 一是盈亏合作。 Bright Horizon承担经营风险，并与雇主签订多年期合同。 Bright Horizon为工薪家庭提供托儿服务，雇主提供一定的补贴。 另一种是成本加成模式，Bright Horizons 不承担经营风险。 雇主支付费用并保留利润来购买 Bright Horizons 的托儿服务。 可见，光明视野与企业客户风险共担的合作方式，既保证了幼儿教育机构的收入，又降低了幼儿教育机构的运营成本。
业务形态全面且不断丰富
目前，光明天域的服务可谓一站式，包括上门托儿、后备家庭照护服务、老人照护、升学指导、特殊照护等家庭服务。 丰富的业态不仅解决了企业和员工家庭的关爱问题，也有助于形成更健康的财务模式。 根据公司财报，2006年之前，公司综合护理中心收入占总收入的100%。 业务多元化后，截至2017年，公司收入结构为综合护理中心收入占比83.7%。 其2017年Bright Horizons财报显示，其在美国的儿童中心成本加成模式毛利率较低，且采用联合租赁模式。 但投资回报却相反，成本加成模式高达100%，单一赞助商模式在75%左右，而联合租赁模式则在25%左右。
与主打2C的早教机构相比，光明天域的运营成本占比较低，因为企业客户承担了部分运营成本。 为了打消潜在企业客户管理层对经营儿童中心所涉及风险的疑虑，光明天域率先推出赔偿保险服务费率高于行业标准50倍。 当工作人员在职责中出现失误或儿童遭受身体或精神伤害时，受保儿童和附加保险人的雇主都将获得高额赔偿。 这种模式不仅帮助Bright Horizon建立了成本优势，也让其专注于服务质量。 在优质服务方面，据悉，公司运营成本的70%-80%用于幼教中心人员的工资和福利。
1998年，Bright Horizons在纳斯达克上市。 2018年5月被贝恩资本以13亿美元收购，从纳斯达克退市，并完成私有化。 Bright Horizons 于 2000 年进入英国和爱尔兰市场。2012 年，Bright Horizons 积极扩张，将业务从北美扩展到欧洲、印度和波多黎各。 通过拓展后续护理计划，培育新的增长引擎，实现收入多元化。
2013年，Bright Horizons在纽交所重新上市，发行价22美元，募集资金2.2亿美元，对应市值13.8亿美元，开创了资本运作PPP（Public-Private-Public）模式模型。 据悉，全球有超过1000家日托中心在运营，Bright Horizons（纳斯达克股票代码：BFAM）最新市值为84.67亿美元。
中国的光明之路可行吗？
纵观美国幼儿教育行业的发展史（1975~1985），其效益与政策支持、职业妈妈和企业效益有关。 其中，美国政府于1981年给予企业员工家庭福利费用部分免税。从1978年到1985年，为员工提供家庭福利的公司数量从105家增加到1850家，建立自己的家庭福利的公司数量也不断增加。托儿所从105个增加到550个，这为2B模式的诞生和发展奠定了基础。 近年来，中国女性劳动力比例已达70%，位居世界第一。 与美国相比，中国妈妈对幼儿教育的需求更大。 那么光明之路在中国市场可行吗？ 从最早的携程日托，到联合利华与胜家联合开发的企业日托，Bright Horizons都遭遇了运营危机。
该行业亟待监管，政府出台了一系列政策。 2019年被称为行业的育婴元年。 在普惠趋势引领下，全国学前教育体系悄然发生变化。 由教育部主导的单轨制转向教育部主管幼儿园、国家卫健委主管托幼机构的双轨制。 这些都为Bright Horizons模式在中国的实施奠定了基础。 提供保证。
在探索模式方面，据广州证券恒生报告显示，北京、上海、广州三地员工人数超过1000人的上市公司约716家，占比近30%。 市场的需求以及员工和家庭的安全质量要求，都为中国式的光明天域崛起提供了条件。 其中，广东全友嘉与世界500强金融公司旗下企业达成战略合作，上海好时光幼教机构——悠乐学校在上海科技园区开设托儿所，实施“园区+社区”服务模型。 Discovery与Bright Horizon的联合租赁模式有些类似，通过工会等方式为园区内多家企业提供托儿服务。 在政策支持和资金支持下，各幼托机构正在积极开拓国内早教2B市场。 此前，早教观察曾撰文探讨未来托育机构的产品形态和商业模式如何革新？ 但对于托育机构的发展来说，无论是TOB还是TOC，托育机构的运营成本支撑、高素质师资的缺乏以及产品形态等方面仍需完善。 中国育婴市场未来的发展还有很长的路要走。
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