郭秀荣老师给广州老年学院的学生们上电脑课。
“去医院看病不知道如何网上预约怎么办？” “我不会用叫车软件，所以在路边不能急着叫到出租车。” 智能时代，老年人渴望与时俱进。 近日，《老人报》对老年人学习智力的调查（共有286名老年人和339名青少年参与）显示，近80%的老年人愿意学习智力，但近一半的年轻人每次接受调查的人只愿意教15分钟。 有老人坦言，最好报名参加老年大学系统，学习新知识。
据统计，目前广州地区有老年（老干部）大学32所。 课程范围从声乐、舞蹈、太极拳等传统热门课程，到近年来日益流行的摄影、计算机图像处理、智能手机应用等。 老年人为何渴望学习智力？ 他们在学习过程中有哪些经历和故事？ 广州推进老年教育还需要做哪些工作？ 即日起，广州日报将推出《银发族新调查》系列报道，讲述智能时代老年人应该如何学习。
老年人学习智能设备情况调查结果显示，79.37%的老年人愿意主动学习智能设备，近30%的老年人愿意花费3000至5000元购买智能设备。 之所以有强烈的学习智力意愿，是因为60%以上的老年人认为学习智力可以加强与亲友的沟通，跟上时代的发展。 其次，它可以让生活更方便，做事更方便。
老年人如何学习智力？ 调查结果显示，老年人学习智力的主要方式是向年轻人请教。 50.70%的受访者会随时向身边的年轻人请教，48.25%的受访者会偶尔向自己的子孙们请教。 近40%的老年人选择自行探索，不到10%的老年人到社区学习。
调查
近80%的老年人愿意主动学习智能设备
相应地，当老年人就智能问题请教时，90%以上的年轻人愿意教导，但50%以上的人只介绍基本功能。 调查显示，38.81%的老人认为年轻人总是很有耐心地帮忙，近40%的老人表示年轻人重复几次就会变得不耐烦。
至于年轻人，46%的人每次只愿意花15分钟教导老人，只有6.2%的人愿意花1小时以上。
只有6.2%的年轻人愿意耐心教导老人
老人的愿望：
希望增加学习渠道和资源
从事电商行业的季先生告诉记者，父亲刚刚退休，看到老朋友都开始用微信，所以父亲也让儿子教他。 “老人说想用微信和朋友聊天，就给他买了一部二手iPhone。” 季先生说，以前父亲和朋友都是打电话，但渐渐地老人们开始用微信聊天，包括语音通话和视频通话。 打电话也变得越来越流行。 对于学习智能手机，季先生表示，父亲的学习能力很强，一般只教10分钟就学会了。 “就像年轻人一样，用久了就会掌握。 不需要参加专门的课程来学习。”
然而，随着智能设备越来越融入生活，简单的操作越来越不能满足老年人的需求。 据统计，在众多智能设备和软件中，91.96%的人能掌握手机基本功能，78.67%的人能掌握社交软件，66.08%的人能掌握新闻软件，排名前三，掌握网购软件、电脑软件和智能家电在老年人中的占有率不足50%。 广州一家物流公司的白领张女士说，她花了一个月的时间才教刚刚退休的母亲使用微信。 除了用微信聊天，妈妈还想学习移动支付。 她说，她平时没有太多时间教妈妈如何使用智能手机。 如果她能在课堂上系统地学习，尤其是网络安全方面的知识，那将是一个不错的选择。
事实上，对于老年人来说，他们也希望增加学习渠道和资源。 调查结果显示，老年人的首选是在社区或老年学院多开展手机班和电脑班。 其次，老年人也希望开展一些针对老年人智能学习的远程教育，或者组织同伴组成学习小组也是老年人青睐的学习方式之一。
“当我身边有孩子时，我偶尔会问他们如何使用手机和电脑。但随着年龄的增长，我的记忆力也不好，我问的问题太多，他们让我自己想办法。如何“我敢想办法吗？万一出了问题怎么办？还不如花几百块钱去学校好好学学。”报读电脑基础班的郑阿姨告诉记者。 她说，虽然年纪大了，但发现现在什么都需要手机，跟不上智能时代，真是“苦”。 她希望能学到尽可能多的知识。
学习故事
学习摄影和PS，74岁成为摄影专家
广州老年大学计算机图像处理班的学生罗丽霞身穿牛仔衬衫，留着黑色短发。 她看上去充满活力，丝毫看不出她已经74岁了。 “同学们都说我成为了一名医生！” 洛丽莎嘲讽的说道。 原来，距离2007年进入老年大学已经11年了。罗丽霞告诉记者，和很多老人一样，她退休后最初把生活重心转向了儿孙。 直到有一次，她遇到一位老同事拿着一本英语书。 老同事说，他正在老年大学学习英语，刚下课就准备回家。
“班级”、“英语”、“大学”……这些熟悉又陌生的术语已经很多年没有出现在罗丽莎的生活中了。 她立即向老同事请教如何报名。 “社会发展太快了，我不想被时代抛在后面。” 这位退休医生感叹，她希望成为不断学习的“新一代”知识渊博的长者。 于是，她立即和同学一起报了英语班。
“但因为基础不好，所以学起来很困难。” 罗丽莎说，虽然她最终没有“学会”英语，但在高级学院的这段时间里，她逐渐找到了自己的新兴趣——摄影。 退休前，她虽然没有受过专业训练，但拍照总是有一种天生的美感，被同事戏称为“医院第一相机”。
“我还是想进步，学了摄影之后，我想对图片进行处理。要处理图片，我必须学习基本的电脑操作。就这样，我坚持了11年。” 当年，这位“怕损坏电脑”的老太太，如今成了家人眼中的“摄影大师”。 “当我女儿去旅行时，很多不了解她的人会问我，比如如何使用光线、如何构图等。” 她还向记者展示了一张她处理过的自己和孙女的照片。 “处理之前，周围人很多，图像看起来不太好，所以我把周围的人都删掉了，效果看起来好多了。”
61岁 计算机老师
更好地了解年龄较大的学生
“大家把鼠标移动到链接所在的地方，等到光标变成手掌形状，就可以点击进去了。” 在广州老年大学计算机基础知识课上，61岁的郭秀荣老师正在给学生们讲解计算机搜索引擎的相关操作。 他们有的拿起手机给课件拍照，有的逐字逐句地做笔记。
郭秀蓉说，刚到广州老年大学时，她只是舞蹈班的一名普通学生。 因为学校正在招计算机基础课的老师，她正好懂一点计算机基础知识，就自己报考了。 “一些基本的计算机操作对于年轻人来说可能不难，但对于年龄较大的学生来说就没那么容易了。” 作为一名退休人员，郭秀荣特别同情老年人的需求。 她说，对于很多从未接触过电脑的老年人来说，只需点击几下鼠标就出现的页面，老年人无法理解。 在教授输入法时，很多老人不懂拼音，不懂26个字母，感觉无从下手。 “所以，我会根据这些老年人的特点和习惯来进行讲座。” 为此，除了教材之外，郭秀荣还专门编写了一套适合老年人的计算机基础知识操作说明书。 “我会把移动鼠标、输入法等操作中容易出现的问题总结出来，并把步骤清晰地写在说明书上，方便学生在家练习。” 她说，老年人记忆力差，缺乏实践经验。 经验，所以很多内容需要反复练习，如果界面稍有不同，你可能会不知所措。 在她的操作说明中，充分考虑了各种可能性。 她还将“如何搜索中老年人保健菜谱”、“老年人上网的技巧和方法”等老年人常用的场景融入到操作中。没有太多时间写教材。寒暑假我就抽出时间写了这套教材，现在已经写了三本书了，接下来还打算写第四本教材。”
郭秀荣坦言，如今，学习新知识不再只是年轻人的专利，逗孙子、种花种草、锻炼身体也不再只是老年人的“招牌”。 “在不断发展的时代里，有很多老年人渴望学习新知识、掌握新技术。” 很多老年人甚至比年轻人更热衷于计算机等智能工具，正是因为自身的特殊性，使得他们学习新知识与普通学生截然不同。 （记者王翔深慧、张小艺、邱伟荣）
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