一年后,当我们再次拜访张华志时,他把见面地点从合肥改到了巢湖,因为在这里,我们可以看到安徽片仔癀化妆品体验店从1.0模式到4.0模式店的演变。
对于张华志来说,近两年来,片仔癀化妆品体验店项目在皖南市场落地并实现了快速扩张,是一件非常令人兴奋的事情。
他表示,安徽石榴树化妆品有限公司是专门为了在安徽推出片仔癀化妆品体验店项目而成立的。 他希望安徽片仔癀化妆品体验店能够像石榴树一样到处开花结果,结出美丽幸福的果实。 。
2021年7月,张华志开设了第一家片仔癀化妆品体验店。 短短一年时间,合肥就开设了10家体验店。 2023年上半年,他与片仔癀化妆品体验店在合肥开业。 芜湖、马鞍山、淮南、庐江等地新开6家门店。
当实体美容零售行业受到经济环境的阻碍时,他快速开店; 当业界对实体零售的信心尚未恢复时,他仍在快速开店。 这并不是张华志对市场的盲目乐观,而是他对文化自信的坚持,不断创新,探索正确的商业道路。
“我们花了一年的时间,才把片仔癀化妆品打造成巢湖百强商场化妆品品类前三名。我们总结了我们在巢湖所做的对的事,现在只需要简单复制巢湖就可以开店了。”一个商店模型。”
张华志只是选择做正确的事,并坚持一次又一次做正确的事。
01
从“摸着石头过河”到“复制门店模式”
“我选择片仔癀化妆品并不是因为我想跨界美妆。 我选择片仔癀化妆品是因为我喜欢片仔癀化妆品。” (详情请参见:)
2021年,张华志选择开店的时候,正是大环境对实体零售行业最不友好的一年。 张华志表示,选择在疫情期间开店,本身就有一种“向死而生”的感觉。
然而,出于对片仔癀化妆品品牌的无限热爱,张华志选择了行业里的叛逆者。 同时,作为行业跨界者,这两年,他更多的是“摸着石头过河”。
张华志的体验店业务是从百货店模式开始的。 1.0专卖店模式以专柜店作为品牌形象输出的窗口,用品牌形象带动快销产品。 在完善1.0模式后,张华志打造了MALL店2.0模式店。 ,通过前店后院模式,将护理项目与快消品相结合; 在2.0模式店面的运营过程中,他发现消费者对深度关怀的需求不断增加,于是推出了以社区影院店为主的3.0模式。 在门店,3.0模式主要通过专业化、深度化的服务打造高端消费体验; 今年,张华智推出4.0品牌体验店模式。 4.0模式更多的是围绕品牌文化进行体验输出,提供更高端的延伸服务。
经过两年的演变,片仔癀化妆品体验店项目模式在安徽市场已趋成熟。 今年上半年,张华志将体验店项目从安徽省中心城市合肥延伸至巢湖、淮南等城市。 巢湖属于三四线城市,以安徽市场最为常见。 因此,巢湖模式的可复制性很强,可以轻松复制体验店项目。 这也是张华志未来计划在安徽市场复制150多家门店的原因。 加盟店的关键。
从投资角度来看,张华志认为,片仔癀化妆品体验店本身就是一个不错的项目。 做生意的最终目的是项目能赚钱。 只有盈利的项目才能促进品牌的长远发展,实现健康成长。 他所做的就是让投资者更容易赚钱。
“这两年的探索,公司的增速还是不错的,我们也拉了去年的数据,基本上每个月的销量增幅都在15%以上,普通门店的月业绩能达到10万以上。”
商界有句话叫“太阳底下无新鲜事”。 做生意不需要颠覆性的模式,无非就是如何通过创新把生意做好。 中国的美容市场正处于本土品牌取代品牌的风口浪尖。 张华志看到的是,以片仔癀化妆品、皇后品牌为代表的民族品牌正在迎来新的崛起,市场百倍增长。
02
旋娇女王赋能体验店品牌服务整合
现在是一个消费降级和消费升级的时代。 消费降级是指消费者的消费意愿和频率下降,而消费升级是指消费者更愿意为好的产品和服务买单。
中华文明几千年没有崩溃,是因为我们的文化传承。 张华志之所以坚信片仔癀化妆品体验店未来能在安徽市场实现百倍增长,是因为体验店更好地传承了片仔癀化妆品品牌的文化底蕴,持续专注注重高端服务体验。 皇后旋娇系列的推出,为体验店的文化底蕴和高端体验提供了有效加持。
“旋角系列的推出对于店铺来说是革命性的,女王品牌以前主打单品和热销单品,现在整个产品体系更加完整,也为我们店铺在方面做了很好的工作。”此外,体验店本身就是为了生产高端产品而设计的。”
今年5月,旋角系列刚刚上市时,张华智举办了一场特别的上市推广活动。 本次活动共售出旋角系列“单品+盒装”100余套,联销金额超过40万元。
“产品上市前,当我们得知女王要推出旋角新产品时,我们就开始对员工进行前期培训,为顾客铺路,预热顾客,教育顾客了解产品的成分、技术、含金量、品牌文化,产品一推出,我们就给客户试用体验,让他们第一时间感受到我们传达给他们的理念。旋娇系列是万元以内最好的护肤品。”
对于片仔癀化妆品体验店来说,旋角系列确实是一个具有战略意义的新品。 体验店与传统的CS渠道有很大不同。 很多顾客因为品牌文化和服务体验而留店。 而且,张华智的4.0模式店本身定位为轻奢、高端的发展思路,高端的产品能够更好地帮助体验店实现顾客的留存和锁定。
张华志还为旋娇系列的体验式服务做出了很多创新,比如护理方面的创新。 即使会员不购买旋角系列产品,也会将旋角系列纳入抗衰老计划; 同时,店内还采购了大量仪器,通过“产品+技术+仪器”的结合,提升会员的抗衰老体验。 让会员对旋角系列有一个良好的印象和体验。
张华志表示,旋角系列在安徽市场的成功得益于公司坚持市场化运作、公司团队的共同努力以及片仔癀化妆品公司对安徽市场的支持。 通过这些行动的共同努力,证明了该品牌的高端产品可以在终端市场做出来,并且可以做得更好。
03
打造以市场化为核心的人才复制体系
在现代企业的发展过程中,企业最大的资产是人,企业最大的成本也是人。 对于注重人力效率的实体美容零售企业来说尤其如此。
目前,安徽石榴公司片仔癀化妆品体验店的员工标准最低为3人,好的店最多可达8人。 因此,建立面向市场的BA培养体系和人才复制体系,是保证张华志能在两年内开出16家店的关键。
“我们在人才复制上主要采用三种方法。一是通过打开市场窗口吸引优秀人才;二是建立片仔癀化妆品公司培训与自身培训相结合的培训体系,以人才为中心。三是实行择优录取制度,无论从事什么行业,只要热爱片仔癀化妆品这个平台,我们都会注重培养。”
张华志认为,重视高端BA在整个人才体系中的价值是非常重要的。 真正高端的BA,调性非常高,也会提升店面的整体调性。
从培训的角度来看,片仔癀化妆品一直有一套完整的终端服务方案。 通过专业培训结合标准体验场景,专业化赋能终端成长。 张华志将总部培训支持与自我培训相结合,形成了高效的培训体系。
在安徽石榴树公司的门店体系中,每个门店都肩负着培训的责任和义务,因为对于门店来说,培训是为了最后的实战,最终的导向是绩效导向。
从片仔癀化妆品公司培训师团队的培训,到公司自建培训体系的培训,再到店长承担的实战培训和店面管理培训,张华志要求整个人才培养和复制必须完全系统化、流程化。
无论是张华志对体验店4.0模式的探索,还是人才培养复制体系的打造,最终都为整个体验店项目赋能。 片仔癀化妆品体验店要真正像石榴树一样在安徽市场绽放,需要更多喜欢片仔癀化妆品的投资者加入进来。通过市场化的人才复制体系和成熟的运营体系,可以有效提高投资者的经营盈利能力,保证整个体验店项目在安徽市场发展得更快更好。 快点! 加入片仔癀化妆品体验店项目,支持民族品牌片仔癀化妆品发展,共赢共享“东方新国妆”发展红利。 我们将与片仔癀化妆品一起,为更多爱美人士带来健康与美丽!
作者|科达
编辑|阿瑶
校对|章节
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