人际沟通问题
人际交往是指人们利用言语或非言语符号来交换意见、交换思想、表达情感和需要的过程。 除了睡觉之外，大学生每天大约有70%的时间用于人际交往。
人际交往并不是一帆风顺的，总会出现各种各样的问题。 人的沟通能力是在面对问题和解决问题的过程中发展起来的。
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人际交往中常见问题的表现
(1)缺乏沟通能力
进入大学后，大学生有着强烈的人际交往欲望，但往往发现与他人沟通存在困难。 缺乏人际交往的基本技能，对他人缺乏了解，对自己也缺乏了解，必然导致交往活动受挫、自我孤立，从而造成人际交往困难。
（2）胆怯，不敢交往
由于性格上的弱点，如害羞、自卑等，一些大学生在与他人交谈时似乎无法表达自己； 他们在与他人交往时显得特别紧张，这反映在他们的外在表情和行为上。 这些学生往往性格内向、诚实、胆小、胆怯。 长此以往，他们在交往中就会出现很多心理问题。
(3)主观上不愿意与人交往
一些大学生进入学校后，发现自己没有中学时那么优秀，或者遇到事情总是回避让步，或者以自我为中心，或者傲慢、势利等等，他们缺乏同学之间必要的宽容，甚至会因为一些小事而产生矛盾。
（四）宿舍内与同学关系紧张
大学生入学后必须住在校园内。 大学生宿舍已经成为大学生活中最基本的人际关系。 宿舍里同学之间的个体差异和行为习惯非常明显，不可避免地会产生冲突。
(5)班级小组
班级里有正式小组和非正式小组。 正式小组是指班级的组织基础和班级活动的基础，如值班小组等。非正式小组的情况则更为复杂。 它们是自发形成的，并且数量各不相同。
非正式小团体有几个特点：
❖ 向心性
❖独家性
❖稳定性
❖竞争力
❖话语性
02
人际关系问题的原因分析
1、严重的自我孤立心态
有些大学生可能会：自我封闭，形成心理障碍，使人际关系处于非常不利的状态； 他们在与他人交往时总是喜欢掩盖自己真实的想法、情感和需求，只关注自己的内心体验和其他现象。
这种自我孤立不仅影响自我发展，也影响同学之间的交往。
2、明显的面子心理
大学生中的许多人际问题大多是由没有原则性问题的琐事引起的。
对于无心碰撞、无心言语伤害等小事，双方都在用不恰当的方式来维护自尊，仿佛谁先道歉谁就会丢面子。
这种现象经常出现在一些学生身上，导致没人愿意和他们交往。
3、自私较重
有些大学生在与他人交往时总是想着自己，只关心自己的需求和利益，强调自己的感受，不尊重他人的价值和人格，忽视他人的需求和利益。
他们常常将他人视为实现自己目标、满足自己私欲的工具。 这样的人缺乏对自己的正确认识，在人际交往中缺乏宽广的胸怀。
03
解决方案和应对策略
1.运用推理掌握成功沟通的原则
（一）平等诚信原则
人际交往的基础是人格平等、真诚相待。 同学之间没有贵贱之分。 他们在人格上是平等的。 只有尊重别人，别人才能尊重自己。
学生应该学会尊重和理解他人的个性。 真诚的赞扬和真诚的批评，才能使彼此愿意理解、愿意信任、愿意倾诉、倾诉。
（二）开放性原则
每个人隐藏的内心世界，都是别人期待探索的奥秘。
当你对同学做出友好的动作来表达你的支持或接受时，对方心里就会形成一种压力。 为了保持自己的心理平衡，他会用相应的友好动作来回应你。
（三）心理相容原则
当你站在别人的角度看事情的时候，你就会理解别人说的话、做的事，获得很多以前从未有过的同理心，你会感觉心理距离缩短了。
“如果你始终尊重和理解别人的选择，不要对别人提出过高的要求，就可以减少误会。尽量做到心胸开阔，互相理解，从而达到心理相容，从而提高人际交往的水平。”因此，同学之间的精神交流在人际交往中非常重要。
（四）合作协助原则
每个人都不是孤立的个体。 大学生生活的环境使得相互合作成为必然。 因此，任何时候都要考虑自己与外界的关系。
比如，宿舍里的朋友、亲戚来访，要上前帮助、热情接待； 其他人睡觉时需要安静的环境，所以你应该尽量温柔。 在现实生活中，当你设身处地为别人着想时，就会更加能够配合、获得默契，双方的关系也会变得更加亲密。
2.学会掌握人际交往的艺术
(1)学会有效倾听
倾听是改善人际交往的重要途径，因此大学生必须学会有效倾听。
与他人交流时，作为倾听者，应少说多听，不要打断对方的谈话。 最好不要乱打断，等别人说完再发表自己的意见； 努力设身处地为对方着想，对对方表示关心、理解和同情，不要轻易与对方争论。
(2)学习语言表达的艺术
语言艺术运用得好，人际交往就能优化； 如果思想不注重语言艺术，往往会无意中伤害他人，引发冲突。
在人际交往中，要注意得体的称呼和礼貌的言语。 好的语言艺术必须适时、适度、得体。
(3)学会正确运用非语言艺术
“非语言一般包括眼神、手势、面孔、表情、姿势、位置、距离、肢体语言等。” 掌握并运用这种沟通艺术对于大学生建立良好的人际关系至关重要。
在人际交往中，大学生能够根据交谈的内容和场合，正确运用非语言艺术，熟练地表达自己的思想感情。
3.增强你的人际吸引力
(1) 建立良好第一印象的能力
给人留下良好的第一印象是一项重要的人际交往能力。
交往时，要真诚待人； 多谈论符合他人兴趣的话题； 见面做事要微笑； 更频繁地提及别人的名字，让别人感到受到重视； 做一个耐心的倾听者并鼓励别人谈论自己。 ; 以真诚的方式让别人感到自己很重要。
通过这些细节，你将提高你的社会形象。
（二）培养良好的人格品质
生活中，每个人都希望与性格好的人交往。 没有人愿意与自私、狭隘、虚伪、狡猾、粗鲁的人打交道。
可见，良好的人格品质可以促进良好人际关系的建立。
我们可以通过行为训练不断形成良好的人格特质，从小事做起，克服性格弱点和缺陷。
（三）参加各种社会活动
大学生的生活圈主要在学校。 狭窄的范围使得大学生之间的接触更加密切。 这是大学生建立良好人际关系的有利客观条件。
大学生应充分利用这一有利条件，与同学保持适当的接触频率，如宿舍周末活动、班级联欢会等，不断拓展人际交往的空间和频率，努力当遇到困难时，得到同学的支持。 帮助。
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结尾
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图文|校心协会
排版|徐树杰
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