保险
养育子女
读
随笔
家庭:家里唯一的女性,两个男孩的母亲
相信:生活中你可以做任何你想做的事,但你不能随波逐流。
主营业务:独立顾问,擅长广义的项目管理
副业:友邦保险业务员、夫队001号成员
爱好:喜欢一切美好的事物,尤其对科学和人文有强烈的好奇心
公众号定位:五类话题,不太夸张,但也不太和谐
管理理念:让科学与人文的光芒照进管理的日常生活
企业文化
文化就是战略,成功的关键是让每个人都能发展。
——《全民文化:发展型组织DDO》
最近,我和她在美国的朋友想了解更多关于国内保险行业的信息。 他们得知我去了友邦保险,想请我帮忙解答一些问题。 虽然我还是个新手,但是先看看他们提前列出了什么。 问题还不算太严重,所以我爽快地答应了。 后来那天我们愉快地聊了一个多小时(其实是他们听,我一个人做,有点过分了),然后我想,为什么不用文字总结一下,也许对其他人有用。 而且,如果我按照自己的第一性思维习惯来看待和评价这家公司,我相信你一定会有所收获。
问:友邦保险招聘新人有什么要求?
答:AIA的招聘门槛近年来发生了很大变化。 现在您必须拥有大学或以上学历才能加入。 过去,由于历史原因,我国保险业从业人员素质较低。 例如,1992年友邦保险重返中国大陆恢复保险业务时,正值朱镕基总理主导、龙永图领导的入世谈判期间,北京、上海、苏州、广州等7个城市开放保险业务。公众。 当时正是冯总理实行国企改革,导致大量下岗工人,可以在保险行业找到新的就业岗位。 保险专业性很强,如果培训不到位等,但是这样就会导致国内保险行业整体素质不高,行业形象不好。
如今,修炼者的面貌已经完全不同了。 进来的人并非绝望,而是如罗庞所说,身怀绝技。 而且,每位候选人都要经过三轮面试,层层把关。
问:人们加入的常见原因是什么?
答:每个人选择友邦保险的理由都不同。 我不能这么说。 但大多数人都仔细考虑过,虽然我也观察到很多人并没有特别明确的职业规划或者具体的职业梦想。 更多的时候,他们是在之前的工作中遇到了瓶颈,或者是因为个人原因回到了家庭一段时间才重新就业。 等等,所以我就抱着试一试的心态来到友邦保险; 不过,还是有一些人一开始就考虑清楚,决定做保险。
为什么? 这里的关系更加简单和公平。 不用去奉承上级,不用看老板的脸色; 在这里,一切都取决于表现和荣誉。 没想到这引起了美国朋友的共鸣。 看来,公平的职业发展机会是全球工作场所的关键。 人们普遍的担忧。 绩效每月结算,主管每年进行考核。 如果表现不佳,就会被降职。 3月份我班有一个互联网产品经理; 这次还有一个非常厉害的新人,是之前一家公司的销售总监,有着特殊的PL身份(就是直接加入公司担任主管,而不是普通的营销人员)。 这样,公平的机制和市场竞争,让大家不固步自封,一日不懈怠,不断提升自己; 而许多新人加入AIA正是因为他们看到了介绍人的成长。 所以,越来越多听到的一句话:半创业很适合友善的人。
事实上,研究表明,工作中最大的倦怠并非来自于超负荷的工作,而是来自于在长期工作中未能体验到自我发展。
问:AIA的新手培训体系是怎样的?
答:友邦保险非常重视培训,也愿意在培训方面进行投入。 3月份刚入职后,我参加了NPA新手培训,持续了整整一个月。 这是非常正式的。 虽然因为疫情所有课程都在网上上课,但纪律很严格(比如看视频,一分钟都不能少),最后还有几个考试。 随后,AIA的专业高级培训也非常完善、循序渐进,非常有吸引力。 例如,我的丈夫目前正在接受财务规划师的培训。 他接受了外部专业机构的讲座并获得了国家资格证书。 所以,保险作为金融知识领域,还是非常深广的。 简而言之,保险代理人越专业,他能为客户带来的价值就越大。
除此之外,还有很多培训。 我上周参加的“推荐优势”培训是由美国授权、由AIA新加坡首先引进的。 新加坡人均保单可以达到每月6~7份,而中国大陆则为2~3份/月。 所以中国大陆也引进了,线下激励老师都是AIA内部取得LOMA等专业资格的培训师。
此外,友邦保险还经常邀请各界大咖,比如前阵的向帅、明天的秦硕等,进行有深度、与时俱进的讲座。 总之,只要你想学,每天都有新东西可以学。
问:如果像您所说的,员工的平均职业寿命只有1.6年,那么公司放弃淘汰他们是不是显得不太人性化?
A:说实话,AIA可以说是一个非常棒的舞台。 它的顶层设计非常给力:它的第一价值深入人心,它的客户导向很好。 因此,它的产品很棒,也为客户理赔。 体验也很棒; 每次推出新产品,都会有培训和演示。 其次,《友邦保险基本法》决定了这里没有邪道,个人没有必要去奉承别人。 只要业绩说明一切,就会有各种荣誉和奖励。 第三,非常有趣的是,友邦保险实现了罕见的融合:通过机制保证公平竞争,又通过文化大力推动共享互助,从不鼓励恶性竞争。 最终形成了大家天天参与、实践的良好氛围。 因此,在短短两个月的时间里,我看到了很多友善的人,他们做得很好,不一定是因为他们的社会地位高或学历高,而是因为他们脚踏实地、勤奋、执着(还有一个“法则”)。大数”背后)规则)。
比如我前两天在公园听了一号。 毕业后他就加入了AIA。 这几年,他很迷茫。 五星级俱乐部(每月5件达标)总是三个月后就停止了。 后来,自从有了目标之后,我就开始发力,这就完全不一样了。 那么用他的话来说,是不是每天都很难呢? 灾难! 每个月都很难吗? 灾难! 但一年后,就不难了。 被拒绝是什么意思? 被拒绝很正常。 不被拒绝才是不正常的。 对于每一位新人,希望你们能够坚持到一年半后。 那些坚持不懈并设定明确目标的人未来会变得更好。 变得更加稳定。 如果你在友邦保险做得不好,你在其他行业会做得好吗?
所以,我对1号的话很受启发,我想那些被淘汰的人真的已经够努力了,还做不到吗? 这是需要探讨的。
好的制度可以把坏人变成好人; 坏的制度会把好人变成坏人。
问:AIA 的保险产品有哪些?
答:首先,友邦保险是做人寿保险的,与财产保险(比如车险)对应的是不同的领域。 有很多具体的产品知识。 基于我比较粗浅的理解,我可以用黄金的“金护三角”结构来简单介绍一下:
金字塔最底层的是意外险和医疗险。 这两个都是很基础的,杠杆也很大,一定要买。 下一个层次是重大疾病保险。 这与上世纪南非一位名叫巴纳德的医生的发现有关,因为他发现很多重病患者虽然康复了,但康复后一两年仍然死亡。 原因是他因重病失去了赚钱的能力,生活质量下降,无法照顾好自己虚弱的身体。 所以,重疾险不是报销型,而是福利型,弥补你暂时的赚钱能力的不足。 上面是人寿保险(死亡)。
以上都是“护人”,上面还有几层是“护财”。 因为对于有钱人来说,几十万、一百万的赔偿,他们可能并不太在意。 但他们可能关心的是,如果死亡或退休,他们是否还能过上舒适的生活。 因此,需要年金保险、投资理财保险等。 它相当于财务管理的一种财务手段。 与银行存款不同,银行存款可以随时支取、中断,但保险有一定的约束力。 让您定期提前存一笔钱以备将来使用。
虽然现在人们的保险观念正在悄然发生变化,但保险毕竟有其无形、无形的特性。 很多人的认知仍然停留在存钱更安全、买宾利更实用,所以从业者仍然需要帮助客户正确理解,消除误解。 随着下一代成为消费主力,90后的保险意识明显好于长辈。 我国人均保单与欧美、日本相比还很低,未来仍有市场。
问:MDRT在中国友好国家的情况如何? 比例高吗?
答:(MDRT指:百万美元圆桌会议,全球保险公司的崇高荣誉)。 我不知道每年能参加百万圆桌的具体人数,但我知道友邦中国每年参加人数最多。 就在这几天,我在参加的早会上偶然听说友邦保险中国设立了百万圆桌大使的角色,以更好地弘扬百万圆桌氛围。 前两天刚刚选出了苏州的代表,跟大家分享一下。 然后,将会有各级百万圆桌大使。 大使还说,现在谁身边没有很多保险人呢? MDRT 允许客户打包您并推荐您。 如果MDRT还是有点困难的话,那至少是个五星级协会了。 一定要有一些特殊的荣誉,这样客户才能推荐你。 。 这些话是非常正确的。
后记:
后来我向他们推荐了以下友邦保险中国CEO张晓宇的采访文章,他们给了我以下反馈:
免责声明:以上回复仅代表我个人从局外人角度的观点。 如有任何错误或偏见,不代表AIA或其他人。 如果客官将其视为促销软文,我没有意见; 这些天连罗永浩都在直播带货,既然我们一个小人物能真正感受到好的公司文化和价值观,朋友也都说很有收获,为什么不分享给更多的人呢? 偶尔为丈夫的事业打个电话并没有什么尴尬的。 真诚欢迎您加入老刘的团队,共同创造一番事业。
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