前面我们谈到了作为一名职业经理人必须具备哪些素质。 有的销售顾问告诉我,我根本没有这方面的天赋,或者说做这件事太累了。 还有其他办法吗? 如果你愿意,你永远可以成为一名销售员。 成为一名销售人员的优势之一是您不需要太多有关工作场所的技术问题。 你只需要把自己的事情做好,处理好与客户的关系,剩下的就可以了。 你可以把这一切都抛在脑后。 但如果你的表现平平的话,我觉得做销售员是没有问题的,所以我建议我们的销售顾问应该发展成为金牌销售顾问。 这是我们应该走的路。
事实上,并不是每个人都能获得金牌销售顾问的称号。 说到金牌销售顾问,就不得不说到乔·吉拉德。 他的工资比他们总经理高很多。 那么他是怎么做到的呢? 他有很多头衔。 他是吉尼斯纪录认可的汽车销售顾问。 他一生共售出 13,001 辆汽车。 他是世界上最伟大的推销员,连续12年入选吉尼斯世界纪录。 他保持着销售记录。 迄今为止,无人能敌。 连续12年平均每天售出6辆汽车。 如果您是像乔·吉拉德这样的销售人员,您将无需担心。 但有多少人能做到呢?
有的销售顾问告诉我,一天6辆车,我每天就会有六波顾客,即使有六波顾客,我也应付不了。 他们是如何做到的呢? 我研究了乔·吉拉德的销售生涯,我认为要成为一名金牌销售顾问,必须做到以下几个方面:
1、良好的自我调节能力
销售压力还是比较大。 我们必须有一个好的心态,否则你就无法做好汽车销售。 如果你听过乔·吉拉德的演讲,你就会知道,他虽然年纪很大,但仍然很有激情。 他可以爬上楼梯给你演讲并给你名片。 他真的很热情。 销售是这样的。 一定要时刻充满正能量,给自己打气。 如果这个客户没有完成交易,下一个客户可能会完成交易吗? 坚持总会有回报。 这段时间客户可能会拒绝你,但是明天他可能会向你购买? 所以不要放弃每一个客户,服务好每一个客户。 马云说过一句很经典的话:梦想还是要有的,万一实现了呢? 要想成为销售冠军,就必须有冠军心态。
2. 具备客户管理和维护能力
如果乔·吉拉德没有管理和维护客户的能力,很难想象他能取得现在的成就。 乔·吉拉德 (Joe Girard) 35 岁开始从事销售工作,并开始销售汽车。 您可以看到他每天销售 6 辆客户的汽车。 没有良好的客户管理,客户肯定会忙不过来。 就像我们的销售顾问说的,我一天不可能接待6个顾客,但乔·吉拉德不仅做到了,而且还成交了,而且每次到了节日,他都会准时给顾客寄贺卡,而且他总能在顾客生日的时候给他们送上祝福信。 这就是他的维护和管理能力,值得学习。 我们还应该按时与客户交谈,区分客户的级别,并在正确的时间采取适当的行动。 这将大大提高我们的交易率。
3、善于学习、总结
任何行业的成功人士都善于学习和总结。 不懂得总结的人失败后仍然会失败,而善于总结的人失败后可能下次会成功。 乔·吉拉德刚进入汽车行业的时候,他确实什么都不懂,同事们也没有告诉他任何知识和技能,所以他只能通过自己的努力学习产品知识,偷偷学习同事的技能。 每次接待客户后,他都会思考我对这个客户哪些地方做得对,哪些地方可以改进。 通过这样的总结和学习,他终于摸索出了自己的道路,并最终走向了成功。 我们的许多销售顾问现在每天都在工作。 接到客户后就没有这一步了。 一旦达成交易,交易就完成了。 你不会问顾客为什么把车卖给你。 即使客户不买车,你也会说这个客户不会买,这个客户没钱。 ,这个顾客是假装的,这个顾客只是路过,这个顾客想再买一辆车,等等很多借口。 如何才能实现这一目标? 因此,有一些销售顾问,工作了几年,业绩却始终没有提高。 他们缺乏自我反思的环节。
4、优秀的谈判技巧
你注意到一个问题了吗? 有些销售顾问需要半天时间才能与每个客户打交道。 如果这意味着你一天最多能处理两批客户,这当然不是我们希望看到的,但如果你有出色的谈判技巧,你肯定会这样做。 的。 金牌销售员能够一下子击中客户的靶心,让客户快速成交。 看看乔·吉拉德(Joe Girard),如果他没有出色的谈判技巧,他怎么能关掉这么多客户呢? 没有谈判能力,你能不能留在汽车行业都是问题,更不用说成为销售冠军了。 因为你没有谈判能力,就意味着你无法让客户达成交易。 想要成为最畅销的人,你必须比别人有更好的销售技巧,这样你才有优势。
5、善于开发客户
销售中开发客户非常重要。 如果你只有销售技巧,没有客户,一切都是枉然。 我之前作为销售顾问就说过,如果你开发的客户多了,基数大了,成交量自然就会增加。 开发客户的方式有很多种,这里不再赘述。 每个人都需要千方百计开发客户。 例如,乔·吉拉德(Joe Girard)有一个我们可能都听说过的“猎犬计划”,要求别人为他开发客户。 ,他支付了佣金,这种方式给他带来了很多客户。 难怪他能接待这么多客户,因为不仅他的客户很多,而且给他卖车的人也很多。 像他这样卖车真是太好了。 。
这就是金牌销售员的任务。 看看这是否是你的发展方向? 这个方向比较纯粹。 没有太多需要担心的事情。 做你自己,卖好车。 如果你成为销售冠军,你的收入不会低于职业经理人。 这就是方向。 优点。
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