一些导师提供的教程含有PUA的有害特征； 部分学生联名维权，报警后平台与涉事导师团解除合同。
一张曾在小鹿情感工作的长春新思维教育咨询公司泄露的内部群聊截图。
“姐，你赶紧去把钱要回来，这其实是一个骗局。”
如果不是《良心发现》“情感导师”的电话，花费了51388元情感挽回服务的李青还沉浸在追回前男友的梦想中。
李晴的情感康复服务是在“小鹿情感”平台上购买的。 这是一个提供婚姻挽回、爱情教导、情感咨询等服务的在线服务平台。 它声称拥有1200万注册用户，并有专业顾问驻扎。 超过3000人。 公开信息显示，“小鹿情感”已完成多轮融资，融资数亿元。
正因为如此，李青相信，通过“小鹿情感”，可以像平台宣传的那样“让爱情得偿所愿”。 李青并不孤单。 与她有类似经历的人曾建立了一个500人的微信群来维权。
在“小鹿情感”APP平台上，有各种情感团队或公司提供的直播课程。 内容涉及脱离恋爱关系、从恋爱关系中挽回、与第三者分手等。学生可以购买情感导师，价格从几千元到几万元不等。 服务。 但新京报记者调查发现，除了欺骗学生交费外，一些团队针对平台“不满意15天退款”促销，还设置了延迟退款的特殊招数。 此外，平台上的一些“情感导师”并不具备心理咨询资质。 为了解决拿证问题，“小鹿情感”还与公益组织合作进行培训和认证。 新京报记者注意到，平台上部分导师提供的一些辅导和情感引导，包括发布虚假身份、虚假好友状态来吸引异性注意，具有PUA典型的不良特征。 有些学习材料甚至充满色情内容。 。
部分受害者报警后，“小鹿情感”终止了与涉事导师团的合作关系。 警方仍在调查相关情况。
私人定制
女子花5万“挽救感情”却命财两失
与男友分手十个月后，李青仍想复合。
李青在广告中看到“小鹿情感”提供的“情感康复”课程后，试图通过该平台的服务寻找前男友。
“小鹿情感”是一个提供婚姻挽回、爱情教导、情感咨询等服务的在线服务平台。 它声称拥有1200万注册用户和3000多名专业咨询师。
在“小鹿情感”APP的一次直播中，李青还没听完前男友的故事和经历，一位自称刘哲的“情感康复导师”就给李青下了结论：“你们分手了。”因为你不会说话，你的情商也不高。” 刘哲告诉李青，没有挽回不了的前任，“只要你大胆尝试，按照老师的方法，一个月左右就能和前男友成功复合。”
该导师隶属于长春新思维教育咨询有限公司“艾威尔教育”导师团队，是入驻“小鹿情感”的导师群体之一。 作为线上平台，“小鹿情感”APP已有多支类似“艾威尔教育”的导师团队入驻。
“‘小鹿情感’的销售模式和淘宝一样，只是一个负责吸引流量的平台，然后平台与入驻的其他商家分享消费者的学费。” 反不良PUA活动人士、“小红帽”创始人孔维维说。
想要获得老师的“一对一私人定制”计划，首先需要购买一门课程，价格为12888元。 在与情感导师的进一步沟通中，李青了解到，所谓的挽回课程实际上是导师安排一个陌生人，通过添加前男友的微信账号，将两个已经分手的人重新聚在一起。
李青质疑这是否值一万多块钱，但指导员回答说这很专业、很科学。
支付12888元一周后，导师刘哲告诉李青，她的前男友很难沟通，需要和另一位导师深入聊聊。 李青要求李青再支付25000元。 “负责接驳的人是从国外聘请的导师。”
随后，刘哲让李青报销去前男友家的路费、礼品费等。 三个月后，李青通过“小鹿情感”APP向导师支付了51388元。 李青向导师要发票、与前男友见面的照片、聊天截图，但导师以公司规定为由拒绝，称不能给客户看，客户也不能问她的前男友。 ，否则一切就都是徒劳了。
去年4月底，“良心发现”的刘哲通过微信语音聊天告诉李青，这是一个骗局，并要求她赶紧把钱拿回来。 当天，李青给前男友发短信求证，收到回复：“这六个月没有人加我微信，我请你不要相信这些组织帮你赢得了我”当你这样做的时候，我真的很无助。”
李青声称自己被骗了，失去了生命和金钱。
聊天陷阱
教师利用虚假信息和身份来吸引异性
报警后，李青加入了一个500人的维权微信群。
这些自称因感情问题被骗的男女，将原因概括为：因为感情而冲动消费。
他们都有一个共同的“陷阱”：导师简单询问后，催促学生缴纳课程费用； 情感导师给他们送来一些心灵鸡汤和“爱情模板”，课程价格从几千元到几万元不等。 先诱导学生付费购买低价课程，然后要求学生付费逐步升级课程。
导师所说的“一对一私人定制解决方案”其实也是如此。 李青告诉新京报记者：“所有课程都有共同点，基本都是‘代聊’、‘二次吸引’、提升个人魅力。”
这些导师提供的课程中，“二次吸引”、“提升个人魅力”都有PUA聊天陷阱的影子。
所谓PUA的意思是“把妹达人”。 中国比较流行的一句话是，一个人通过各种手段和方法，完全忠于另一个人，听从他的命令。 首先，是编造虚假的身份信息或者生活状况，以吸引对方的注意力。
44岁的王令在“小鹿情感”APP上购买“追爱天使队”爱情课程时也遇到了类似的情况。
导师的爱情课程，售价3688元，是“教你如何谈恋爱、提高情商、识别男人”。 只要按照教练的方法，一个月之内就能找到男朋友并结婚。”
从1688元的“首付”开始，一个月内导师不断要求王令加钱升级课程，最终花费了4500元。
王令回忆，收到钱后，情感导师发来了十多个PDF文件，让王令写下自己看完后的想法。 “一份一百多页的文件，我只看了几天，根本看不完。”王令说。 “我试图给导师写评论，但导师不理我，感觉他在捉弄我。”
王令向小鹿平台投诉了上述导师，《追爱天使》团队给她换了一位。
新来的女教练让王令打扮成20多岁的样子，换个微信头像，拍下喝红酒、参加鸡尾酒会、牵猫狗的照片发到朋友圈。 “目的是让你有吸引力并展示你的社交圈。 广州，生活丰富多彩。”
事实上，44岁的王玲是甘肃省武威市一家公司的普通员工，从未谈过恋爱。 随着年龄的增长，她想找一个品德好的男人谈恋爱，直到结婚。
一些情感导师传授的“异性吸引”方法也受到质疑。 具体内容是要求学生创造虚假的生活条件和虚假信息，营造一个生活在“社会上层”的学生，以吸引异性。 李青曾总结自己与数十名受害者的经历并总结道：“这就是PUA的方法”。
退款无望
平台与导师互相打球，拖延退款期限
即使学生觉得自己被骗了，想要拿回钱也不容易。
长期关注婚姻家庭法和婚恋行业的律师张晓梅告诉新京报记者，仅2019年下半年，她就收到了数百起类似退款困难的举报。
5月4日，新京报记者登录黑猫投诉平台，搜索关键词“小鹿平台”。 共有 379 起投诉出现。 其中，退款、导师资格成为投诉最多的词语。 在聚投诉平台上，共有650条投诉，退款、赔偿等解释成为高频词。
王令也要求退款。 她在“小鹿情感”平台向“追爱天使”辅导团队投诉，但最终被拒绝。 客服给出的理由是：“我给你发了信息。”
李青在“小鹿情感”平台向长春新思教育咨询有限公司“艾威尔教育”辅导团队投诉，要求全额退款，但被对方拒绝，理由是“十天后” “平台声明，不满意五天内退款。” 当我再次询问该平台客服时，他们声称“是其他公司欺骗了你，而不是我们平台。”
曾在“小鹿情感”工作的导师王明伟告诉新京报记者，“小鹿平台会向学生收取总费用的20%作为平台的盈利费用，另外80%是平台的收入”。导师团队。”
王明伟向新京报记者提供了一份教育咨询公司的内部声明，称“如果学生在15天内要求退款，请告知学生，你的钱都是通过小鲁平台支付的，退款可以只能通过小鹿平台制作。 小鹿平台，十五天后，已经没有退路了。”
在“小鹿情感”平台上，不少产品和服务都醒目地标有“平台保障·不满意15天退款”。 按照通俗理解，15天内对服务不满意，必须全额退款。 但在支付界面的底部，有一行小字，写着“小鹿平台第三方服务协议”。 本协议详细描述了各种退款情况和退款比例。 最重要的句子之一是“随着服务的提供”。 “顾问协商退款”，即消费者必须征得顾问同意后才能退款。
“为了防止学生在十五天内要求退款，导师会尽量拖延时间。”王明伟说。 “这样一来，学生的钱就无法退还，即使对方投诉，也是有小鹿（小鹿情感）条款保证的。”
2019年6月，李青在其居住地南京报警。 与此同时，“小鹿情感”终止了与长春新思维教育咨询有限公司的合作，向李青收取5万多元费用的“艾威尔教育”导师团队也随之消失。
无法联系上导师的李青多次致电“小鹿情感”客服。 投诉一个多月后，客服告诉她“可以退1万元”。
李青报案后，还配合警方调查长春新思想教育咨询有限公司“所有人都跑了”。
“有很多公司因为投诉而逃离‘小鹿情感’。” 王明伟说，有很多导师一拿到钱就停下来。
信息问题云
与基金会合作验证“支付钱包”
由于担心出事，王明伟今年春节后就辞职了。 “这个圈子太乱了，谁都可以进来，只要你懂得糊弄人，经过简单的训练，你就可以成为情感导师。”
在此前的“小鹿情感”顾问招聘广告中，就明确标明，“无论你是行业新手还是团队负责人，只要你对情感行业感兴趣，我们都会帮助你实现梦想”一个月能赚30万元。”
曾在“小鹿情感”工作的导师王明伟并没有任何心理咨询资质。 他告诉新京报记者，“一开始，即使是行业新手也可以加入小鹿平台，但后来开始需要证书才能工作。为了解决这个问题，小鹿我们与一些公益组织合作，给导师颁发专业证书，但证书基本都是付费的。”
在“小鹿情感”APP中，申请成为情感导师，需要您的姓名、手机号码、微信号、城市、团队名称； 四种业务类型可供选择：聊天技巧、恋爱单身、关系修复、婚姻家庭； 提交咨询教师资格证书，但相关资格证书也有“无”、“现有”和“办理中”三个选项。
“小鹿情感”的一名工作人员告诉新京报记者，招聘导师时，需要在平台上注册为工作室或已成立的公司，且导师需持有相关证书。 “有心理咨询师证书或者行业协会颁发的资格证书就可以； 或相关境外职业资格证书。”上述工作人员表示。 “如果你没有相关证书，那就联系专家。”
新京报记者联系了“小鹿情感”的招聘专员。 专家说，“只要你有销售经验，经过我们的培训就可以上岗，资格证书也可以慢慢拿。” 随后，新京报深圳静安精神关怀基金会向记者推荐的专家也表示，“这是我们的合作单位，你通过付费培训就可以轻松验证。”
新京报记者通过“小鹿情感”APP找到了“罗莎情感”的老师如慧。 他颁发的“一级情感护理师”证书还加盖了深圳市静安精神关怀基金会和深圳市心理关怀基金会的印章。 查阅行业协会和深圳市民情感关怀中心公章。 新京报记者查询这3家机构证书上的工商信息，发现均不具备相关项目认证资质。
不过，一位婚恋行业资深人士告诉新京报记者，“婚恋行业认可的证书只有国家二级心理咨询师和国家三级心理咨询师两个证书。
据知情人透露，“小鹿情感”已向公益组织“深圳市静安精神关爱基金会”进行了捐款，其创始人吴嘉敏也是该基金会的副理事长。
深圳市静安精神关怀基金会的一名工作人员也证实了上述说法。 他表示，基金会和“小鹿情感”确实有合作，基金会可以向入驻“小鹿情感”的导师颁发“情感护士执业者”专业技能证书。 一位负责培训“情感照顾者”的基金会工作人员告诉记者，培训小鹿的导师只需要1499元就可以报名考试并获得证书。 该工作人员发来的报名链接中明确写着：“小鲁情感要求负责心理咨询的从业人员参加培训，并先取得情感护士资格证书才能分配，作为该单位就业的资格要求。”未来。”
“只要认真听网上和手机上的讲座，一般不会有问题。”上述工作人员表示。
孔薇薇表示，“小鹿情感”投资静安基金、静安基金帮忙培训、颁发证书的模式，可以看作是利用公益来赚钱。 在很多国家和地区，这种模式是不允许的。
PUA阴影
个性化套餐包含情绪控制内容
在“小鹿情感”平台上，情感导师团队提供的很多恋爱模板，以及网络直播推荐的小技巧，涉及约会、言语调情、身体接触等，都有PUA的影子。
几乎每个购买《狙击女神》和《恋爱教学》课程的男女学员都会被导师要求去高档咖啡店，与宠物合影并发到微信朋友圈。 自包装方法与早期的PUA方法高度一致。
罗霞导师情绪激动的如惠向新京报记者介绍了为学生私人定制的课程包。 套餐分为A、B、C三个级别，价格分别为3800元、5800元、8800元。
A套餐内容包括：导师团队分析客户自身情况、对用户自身进行心理分析、对目标进行心理分析、针对问题制定关系管理方案、专业个人形象的指导与构建、关系技巧教材课程学习、个人魅力框架构建、根据形势变化进行紧急指导、与导师语音、电话沟通、高级聊天等； 新增套餐B，约会流程设计、了解男女心理差异、性别管理课程； 到了C套餐，内容开始转变为：扭转核心价值观，掌控情绪，主导使目标产生依赖； 引导目标投入时间、精力、情感、金钱等，使对方做出承诺； 长期关系管理。
微信上一位名叫“小鹿总部金牌情感分析师梁老师”的导师4月26日在朋友圈发布了一段短视频：闪烁的霓虹灯下，一名男学生拥抱着一名高挑女子，跟随音乐的节奏。 晃动着身体……，教官补充了文字：“学员抱着女孩跳舞，教官带领学员控制成都现场。”
王明伟向新京报记者透露了驻扎“小鹿情感”平台的导师与PUA的关系，“换汤不换药，顶多是一个新的变种”。
李青报警后，她的前导师刘哲给她发了一张公司内部微信群的截图。 该公司负责人于先生在群里发帖称：“警告大家，我们都是同一条船，如果船翻了，对谁都没有好处。如果谁泄露了这个秘密，每个人都会进监狱。”
从《小鹿》开始
从PUA到情感咨询公司的经营经历
“小鹿情感”和PUA的参与超出了既定的导师团队。
“小鹿情感”的运营方为北京美丽教育咨询有限公司，其创始人吴嘉敏曾是国内首个PUA网站跑雪网的PUA大师“探戈”。 在创办“小鹿情感”之前，吴嘉敏创办了自称“新一代PUA”的坏小子学院。
2012年，吴嘉敏创立“北京魅力教育咨询有限公司”。 《小鹿情感》就此诞生。
孔薇薇告诉新京报记者，由于近年来PUA行业受害者太多以及危及人身安全的不幸事件，加上媒体对PUA的报道和批评，吴嘉敏的“坏孩子学院”（PUA组织）已经转变为情感咨询路线。
从PUA的“大师”到情感咨询平台的“一哥”，吴嘉敏创办的“小鹿情感”为了摆脱PUA的标签，成立了小鹿慈善基金会。 但新京报记者发现，该基金会并未在民政部门登记。
“小鹿情感”相关负责人曾多次公开场合宣称“慈善基金会、政府等机构将合作解决中国巨大的情感需求市场”。 吴嘉敏曾表示，这个市场价值数十亿。
2017年6月，“小鹿情感”平台获得武汉科投公司参与的引导基金投资。 吴嘉敏说，“这是第一家获得政府引导基金的情感心理服务公司。”
尽管一些顾客的抱怨声此起彼伏，但“小鹿情感”在情感咨询行业却越做越大。 据公开资料显示，其已获得多轮投资，估值过亿。
曾在“小鹿情感”工作的导师王明伟告诉新京报记者，原来在小鹿平台注册的两个微信公众号中，“一个叫‘小鹿情感先生’，专门发布PUA的调情信息。”技能”。
新京报记者发现，微信公众号“小鹿情感先生”被介绍为“分享追女孩、提升魅力的方法”。 该账号因违反《互联网用户公共账号信息服务管理规定》而被封禁。
孔薇薇表示，“小鹿情感”平台改造后，“相当于一个销售平台，里面聚集了PUA导师团队，一旦举报，他就可以把责任转嫁给导师团队”。 孔薇薇说，“这种平台的危害可能更大，比如小鲁被学生举报，查了之后就会产生纠纷，至少要赔钱，大不了会受到行政处罚，那么罚款对背后的资本影响不大。”
（应受访者要求，文中李青、王令、王明伟均为化名）
新京报记者 游天一
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