使用吸引注意力的技巧开始对话后，您可以向客户解释您的目的。 让客户能够挤出更多时间与您通过电话讨论，帮助您完成电话销售培训目标； 最大限度地利用您在电话销售培训访问中的时间和资源。
电话销售要求销售人员具备良好的口语能力、清晰的表达能力和一定的产品知识。 电话作为一种方便、快捷、经济的现代通讯工具，日益普及。 目前中国城市电话普及率已达到98%以上。 以下是电话销售培训的心得体会，欢迎查看。
电话销售培训经历：
我有幸参加了某公司组织的电话销售培训。 这两天的培训让我受益匪浅，为我今后的工作注入了动力。 为了以后做好工作，我总结了这两天电话销售培训的经验，分享给大家！
以下是我在电话销售培训中的一些经验以及我总结的几种销售技巧：
开场白引人注目，技巧娴熟
事实：从与客户个人或其业务相关的事实开始。 通常这些事实也与您的产品/服务直接或间接相关。
问题格式：问题应该是关于客户的业务并与您访问的目的相关。 提出的问题不能简单地用“是”或“否”来回答。
报价：用另一位客户的经历作为介绍，建立新客户对你的信心和兴趣； 所引用的客户要么受到广泛尊重（建立信心），要么在相关行业（兴趣）。
销售手段：尽量调动顾客的感官。 可以使用的工具包括手册、模型、营销管理软件、样本等。这些工具应该与该人的工作需求和您希望探索的主题相关。
相关（仅适用于重复通话）：总结上次通话的主题，然后自然过渡到本次通话的主题。
使用吸引注意力的技巧开始对话后，您可以向客户解释您的目的。 让客户能够挤出更多时间与您通过电话讨论，帮助您完成电话销售培训目标； 最大限度地利用您在电话销售培训访问中的时间和资源。
探索客户需求
为了找到客户的需求，可以提出问题。 不同的问题，会导致对方有不同的回答。 因此，一定要针对不同的目的，有针对性地提出相应的问题。
电话面试时可以采用开放式问题、封闭式问题、探究式问题等，这样可以获得相关信息，让我在电话销售培训过程中能够强调客户的具体需求。
提问的目的是发现潜在的问题，促使客户发出购买信号，从而将电话发展成销售建议并达成协议。 为了达成更好的协议，我们需要仔细聆听客户的需求，总结并保存记录。
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