在十二个科室实习的六个月里,我经历了第一次去医院时的迷茫和无知,被代课老师训斥的委屈,看着病人生命流逝而无法治疗的无奈,以及无法治疗病人的挫败感。 病愈的病人很高兴,送来锦旗表达谢意。 我曾被患者家属误解过,也曾与干部病房的爷爷奶奶们进行过愉快的交谈。 我还与医院的医生和一些外校的实习朋友建立了纯洁的革命友谊。 总之,你在医院实习期间会有各种经历,每天都会有不同的心情。 在这半年的实习中,我有一些难忘的经历。 先从我进的医院的肾移植科说起吧。 作为实习部门,总是最不一样的。 刚来的时候,我什么都不知道。 作为我的代课老师李医生,他一步步教我们如何换药、写病历。 在教我们的时候,他经常骂我们,说我们的实习生都是一个志向远大但力量薄弱的专科生。 我知道他并不是真的想骂我们,他只是恨铁不成钢。 经过多次动手操作,我们换药已经非常熟练了。 我实习的肾移植科是我第一次进手术室。 几位学长同学也都非常nice。 他们带我去手术室观看手术。 虽然我没有真正做手术,但我确实感受到了医生我们好辛苦,在手术台上站了好几个小时,心一直在想着,额头的汗水不停地流。 我看着就觉得很累,但不管多累,他们都坚持做完手术。 手术结束后,他们都坐在手术室的地板上。 当我看到他们术后坐在地板上时,我泪流满面。 当我出来的时候,我感觉自己好像完成了一件不可思议的事情。 我被他们感动和高兴。 他们的医护人员让我真正感受到了作为一名医生的神圣和崇高。 在泌尿外科,作为我写病历最多的科室,我的记忆也非常深刻。 记得我们到的第一天,李老师请我们吃饭,然后说以后要好好互相帮助。 他工作真的很忙。 上午和下午我们忙着写病历、写第一门课程、写课程记录。 中午偶尔也会加班。 虽然有点累、有点苦,但看得出来我完成任务的心情是快乐的,而且和碧外的老师、学长们相处也很愉快。 即使现在实习即将结束,我们仍然保持联系,偶尔聊天,收获的不仅仅是知识,还有友谊。
第二个实习阶段是在南宁关爱健康体验中心实习,为期三个月。 2021年12月至2022年3月,在医院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各部门的大力帮助和支持下,体检中心全体工作人员始终坚持“患者第一”的原则“以质量为中心,微笑服务”的工作理念,艰苦奋斗,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。 现将今年的工作总结和下一步工作计划报告如下:
一、工作进展
今年共接受健康检查4813人次,其中集体检查60个单位干部职工3000人次,个人检查600人次,招聘270人次。 上述巡查人员中,老客户2500人,单位30人,新客户1500人。
一是不断加强学习。 作为一名医务工作者,学习自己的专业知识是立身之本。 为此,年初修订完善了科室的学习制度和培训计划,倡导科室人员利用业余时间学习体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心讲课。 同时,组织科室人员到省级医院、体检中心参观学习,不仅开阔了视野,增长了知识,而且显着提高了科室人员的整体素质和业务水平。
二是逐步规范管理。 标准化产生品质,管理产生效率。 在充分征求意见的基础上,我们建立健全了工作纪律、质量服务、卫生检查等工作制度和管理标准。 为了方便客户体检,我们进一步简化了体检工作流程,让体检的每一步都更加高效。 更加人性化、合理化,逐步实现了系统管理、规范化操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推广。 在医院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传片,并在电视台黄金时段播出,让更多人更深入地了解了体检中心的“一站式”服务。我院的体检中心和医护人员的精神面貌。 了解不仅为医院树立了良好的形象,也为体检中心增加客户群奠定了坚实的基础。
四是努力拓展客户来源。 首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行良性回访,推销新客户。 事实上,我们建立客户健康档案,根据不同人群的体检状况制定不同的健康计划,通过电话回访、短信提醒等方式为客户提供合理的健康检查建议,并为有症状的患者提供医疗咨询和帮助。需要治疗。 。 通过努力,客户复检率和客户体检人数日益增加。
时间过得真快。 转眼间,我在体验中心的实习即将结束。 记得当我看到部门安排去体验中心实习时,我心里非常高兴。 我以为我可以放松三个月,但现实生活到了那里,我觉得一切都像我想象的那样简单,一切似乎都不像我想象的那么容易。
在我心里,体检中心是一个安静的科室,没什么可说的。 当我第一天到这个部门汇报时,我再次证实了我的想法。 体检中心确实没什么大不了的。 因为这里的医生大多是再就业医生,自然年龄都超过一定年龄,所以第一天体检的人并不多。 我被分配到三楼普通考场和老师一起记录考试成绩。 她教我如何更快更准确地记录血压,以及这里要求我学习的检查项目。
之后的日子虽然不是我想象中的那样,但忙碌之后我觉得还是蛮有趣的。 我每天都会和病人打招呼并记录结果。 这不仅让我内向的性格改变了很多,也让我开朗了很多。 锻炼了我的听力能力。 一开始我很郁闷:怎么这么烦人,说话这么快,还不重复,一问我就挺不耐烦的,烦死了,但慢慢的我发现不是我想的那样,而且我跟任老师学的。 我学到了很多医学知识! 每天下午在体检中心,我帮助整理患者的体检报告。 这是一件繁琐的事情,但作为一名健康管理实习生,这对我来说确实是一个考验。 Patience是一名健康管理实习生。 这是一种必备的品质,也锻炼了我的耐力。 我真的很感激。
眼看着这里的实习结束了,虽然只有三个月,但我还是有点依依不舍。 凭借在体检中心培养的耐力等东西,我在南宁关爱健康体验中心学到了很多,不仅收获了知识,还收获了友谊。
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