近日，合肥不少家长向安徽商报新闻热线0551-65179666反映，自己的孩子正在位于合肥市潜山路韩家广场二楼的百事兔儿童成长中心参加培训班。 不过，3月1日原本是春节过后。 这一天就是复课的日子，但到目前为止，还没有任何人收到任何确认消息。 培训机构人去楼空，负责人也没有给家长一个解释。
复课，白司徒“关门谢客”
3月12日上午，在汉嘉广场二楼百事兔儿童成长中心门口，仍有不少家长在此询问“停课”或“退款”的最新信息。 记者在现场看到，儿童成长中心的大门紧锁，除了门口玻璃门上贴有“最佳兔子儿童成长中心”的牌子外，屋内没有任何人。
极兔多年前发布的公告
据家长介绍，该机构主要为幼儿提供幼儿教育、英语语言发展、体育健康教育等方面的培训。 “现在想起来，一年前就出现了一个不正常的情况。放假很早就开始了，大概是12月底。当时的通知说，因为内部培训、整顿升级等原因，提前放假了。” ”。 一位家长说道。 通知显示，3月1日新年过后就可以复课，但3月1日大家再次来到这里时，却发现大门紧闭，没有任何老师或工作人员在工作。
家长们表示，他们随后联系了培训机构的老师，但得到的答复令人无法接受。 “负责人甚至没有正式通知大家就关门了，没有给出任何理由，也没有说明如何处理孩子，这让我们家长措手不及，这太不负责任了。” 家长丁禾女士表示，以前通过微信联系老师还能得到回复，但最近几天，老师已经不再回复了。 “老师也是工作人员，联系不到负责人。”
无法退款的家长已报警
几位家长告诉记者，百思图儿童成长中心的负责人姓魏。 他们也多次致电该负责人，但未能联系上。
事件发生后，家长们成立了微信交流群，统计大家的报名情况和剩余课程情况。
“有的课程还是几万元的，有的不到几千元的费用还没有退。我在2022年缴纳了2万元的费用，没有拿下钱就和培训机构达成了退款协议。”课少了，但是公司一直在拖延退款，没想到现在已经关门了，我也没办法退钱了。” 家长杨女士说，像她这样的人还有很多。
丁女士的孩子从2016年开始就在这家培训机构上课，目前还剩下3万元左右的课程未完成。 培训机构负责人不辞而别，让她伤心不已。 “即使公司经营遇到困难，但最后，至少应该给我们一个解释，拿出一个妥善的解决方案，而不是就这样一走了之。”
据了解，3月1日以来，家长已向各区街道、教育体育局等部门投诉。 此外，大家还向辖区警方求助。
无照、无证经营，实际上是“美英达”骗局。
不少家长表示，佳兔儿童成长中心是合肥美英达儿童教育科技有限公司（以下简称“美英达”）的前身，所以很多家长的合同实际上都是与美英达签订的。 2022年，美英达经营不善破产后，美英达的合同将继续由新成立的佳兔儿童成长中心履行。
有家长认为两所学校只是名称不同，老师和课程相同，就同意转至百事兔继续上课。
2022年11月，培训机构将从原合肥长江西路环球金融广场搬迁至目前的汉嘉广场二楼，并以百事兔品牌运营。
“美英达破产后，还有很多会员的课程没有完成，公司又不愿意退还学费，所以就允许我们继续在百事兔取消课程。当时，区里的街道要求人员在只收取退课费用，不收取退课费用，但负责人没有按照要求继续以我支付费用的百事兔名义收费。换了这个新地址，现在我也陷入了“既不能上课又不能退款”的尴尬境地。
对于这位家长的说法，记者得到了辖区西园街道相关负责人的证实。 “我们搬到这里后，这个机构是无证经营，当时我们确实要求它只停课，之所以允许它继续停课，是因为我们考虑到了家长的利益，所以我们要求不能继续向新会员收取费用，但仍有继续收费的情况，我们也要求负责人退还费用。”
相关部门
专门工作班已成立
3月12日上午，西苑街道办事处社区建设部一位负责人告诉记者，去年年底以来，家长陆续举报此事。 他们还联系了百思图儿童成长中心负责消课的相关人员。 当时我得到的答复是新年后恢复上课。 然而，今年3月1日，佳兔成长中心退还了该房屋的租约，并明确表示将“退出”。 “他们的负责人姓魏，现在我们不接他的电话，只有警察能联系到他，警察会约谈他。”
西园街道社区建设部门负责人表示，目前，街道负责登记家长缴费情况和课程情况。 蜀山区有关部门对此事高度重视。 “目前，蜀山区政法委已成立专门工作班积极应对。”
3月12日下午，记者多次拨打家长提供的魏姓负责人的手机号码，但无人接听。
安徽商报将持续关注此事后续进展。
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