未来，养老院计划建立老人评估机制，根据老人入住需求，为老人入住养老院提供“定制化服务”。
近日，民政部发布《养老机构服务质量基本标准（征求意见稿）》，从膳食、心理精神支持等多方面规定了养老机构的服务项目和质量要求、教育、生活护理、康复和保健以及临终关怀服务。 从而提高养老院的服务水平。 沉阳预计年底前出台地方标准。
建立老年人考核机制
根据结果提供定制服务
《规范》规定，养老机构应当持有设立许可证和食品经营许可证。 境内设立医疗机构的，必须取得医疗机构许可证。 要根据老年人需求建立老年人评估机制，根据评估结果提供相应服务，制定个体化服务方案。
各类养老机构提供服务的人员应当按照法律法规和行业要求持证上岗，并掌握相应的知识和技能。 各类专业技术人员应当建立专业技术档案并定期参加继续教育。 工作人员应当及时为老年人做好服务记录，确保准确、完整。
沉阳部分养老院
已开展老年人入院评估
“老人入院前，除了体检外，我们还会进行入院评估，以确定老人的行为能力、护理水平等。” 沉阳市敬老院负责人说。 目前，沉阳一些具有一定规模的养老院正在对老年人进行入院评估，包括身体、心理、认知等方面。
“入院前我们会给老人做一个测试，测试老人的思维能力、观察能力、计算能力等。”辽宁松浦博爱护理中心负责人介绍说。 “比如找出两张图片的不同之处，98-17是什么？，让老人家回答这样的问题。”
此外，有的养老院会提前征求老人的需求，养老院会根据情况满足有“特殊要求”老人的需求。 “我们这里有一个老人，想要一台单独的洗衣机来洗衣服，可能老人一向喜欢干净，我们现在也在研究如何让他满意。”
针对国家标准，沉阳目前正在制定地方标准政策。 “我们还计划建立老年人评估机制，开展定制化服务，并计划在年底前出台相关政策。” 沉阳市民政局相关负责人解释。
在职营养师
根据老人身体状况制定菜谱
《规范》规定，养老院膳食服务包括菜谱制定、营养餐配制、食品加工生产、日常订餐、送餐等。养老院应当配备专职或者兼职营养师，并配备营养师。提供餐饮服务的人员应当具备相关技能并持有健康证明。
食谱应根据老年人的生理特点和身体状况制定，低盐、低脂、低糖、粗细。 “我们计划不强制要求营养师，有条件的养老院可以采取这种方式，这也是提高服务水平、提高竞争力的一个方面。”
生活护理服务包括清洁卫生护理、更衣、仪容仪表、饮食起居护理、卫生间护理、口腔卫生、皮肤清洁、岗位调动、如厕护理、睡前护理、皮肤护理等。工作人员需接受职业技能培训并在提供服务前熟悉每位老人的姓名、护理重点、个人爱好、疾病、家庭情况、药物治疗、精神心理状况等。
提供心理辅导
帮助老人适应养老院生活
《标准》规定，心理精神支持服务包括环境适应、情绪疏导、危机干预等，这项工作必须由具有一年以上养老服务经验的社会工作者或心理咨询师来开展。
工作人员要帮助新入住的老年人及其亲属了解和熟悉机构的生活环境，使老年人尽快适应养老院的生活，了解老年人的心理状况，并提供帮助。针对出现的心理和情感问题提供相应的服务。
临终关怀服务包括减轻临终老人身心痛苦、为老人及其家人提供心理护理、协助老人死亡后的善后工作等。 所有参与此项服务的员工均应参加过临终关怀培训，社工或心理咨询师应具有3年以上老年病服务经验。
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