◆ 2016年在线教育用户规模9001.4万，未来几年将保持20%以上增速，中小学生占“半壁江山”
◆ 部分学习类App涉嫌强制消费或诱导消费。
◆ 某些APP 提供的答案不完整且有错误。
◆ 一些面向中小学生的APP隐藏黄色笑话，甚至有报道称后台教学生写“色情文章”解压等乱象。
◆ 虽然很多APP都对这些行为进行了禁止，但不少受访家长认为，看似严格的规定实际上效果并不明显。
“在线学习”不能成为法外之地
文/《瞭望》新闻周刊记者 廖军 郑天红 王莹
为了提高儿子的词汇量，近日，武汉市民周女士要求上七年级的儿子在“百词占”APP上背单词，然后发朋友圈查看。对于周女士来说，这个APP为每个单词提供了有趣的图片和例句，让背单词不再枯燥而是一种乐趣。
随着互联网的快速发展，在线学习APP越来越受欢迎。 从在线辅导到在线写作业，可以说“一应俱全”。 越来越多的学生和家长正在享受这些软件提供的便利。 然而，这些学习APP也引发了新的困扰：有的APP隐藏有害内容，有的APP成为学生“约会”聚集地，有的涉嫌强制消费或诱导消费……
学习软件已经成为很多学生的“必备”
近年来，“人人一机”已成为常态，各种学习App不断涌现。 《在线教育行业市场分析报告》数据显示，2016年在线教育用户规模为9001.4万，未来几年将保持20%以上的增速，预计2016年将达到1.6亿。 2019年。其中，中小学生占“半壁江山”。
《瞭望》新闻周刊记者以“学习APP”为关键词进行搜索，发现安卓和苹果系统上立刻弹出了不下百条推荐，涵盖了除语文、数学外的各个科目，功能侧重点各有不同。 比如《小学生学习APP排行榜》、《中学生十大必备学习APP》等等，这些五花八门的学习APP几乎可以满足学生的各种学习需求。
记者采访了武汉、广州、沉阳等地的部分中小学发现，不少家长和学生表示，自己和孩子都有使用学习软件的习惯。 有家长和孩子表示，与传统教育相比，这些学习应用更加便捷，可以弥补教育资源的不足。
北京市民刘女士有一个孩子，今年刚上一年级。 她已经使用过“一起工作”、“同步学习”、“京版云”等多个APP。 她告诉记者，这些App有的是老师要求下载使用的，有的是家长用来互相交流分享的。
刘女士表示，这些APP以作业为纽带，有效连接教师、学生、家长，促进教师与学生、家庭与学校、家长与孩子之间的互动。 在APP提供的平台上，教师可以一键布置作业、高效批改作业、随时查看学术分析； 家长还可以及时查看孩子的作业报告并接受个性化指导。 “有些APP有很大的题库，计算机程序自动批改作业的过程有点像游戏中解题，如果孩子取得高分，就会有奖励，可以调动孩子的积极性。”
武汉市民程女士说，有一次，她孩子的语文阅读作业要求根据100字左右的文章提炼出两个或多个成语。 夫妻俩想了两三个小时也想不出来，只好下载了一个查题软件。 ，很快就找到了同样的问题和答案。
采访中，绝大多数家长并不了解这些App的详细功能。 “孩子们说有的软件可以在线答题，有的软件可以背单词。” 很多家长表示，有在线平台帮助孩子学习是好事，但不知道这些应用程序是否具有娱乐和社交功能。
武汉市民王先生仔细研究过这类APP。 他告诉《瞭望》新闻周刊记者，一些在线学习APP刚推出时界面干净简洁，功能也比较简单，主打学习。 不过，近两年来，随着APP的不断更新，功能也越来越多。 王先生说，有好几个学习APP。 近年来，他们逐渐增加了加好友、加圈子、发新闻娱乐、动漫、鸡汤文章等类似的通讯工具，甚至还有购物区。 这些原本是为了学习而设计的，以教育为主要目的的App正在逐渐“改变”。 “增加了这么多功能，但它们并不是为了学习而设计的，所以孩子们更不愿意放下手机。”他说。
王先生向记者展示了一款在线学习APP的界面。 记者看到，点击屏幕下方进入“问吧”窗口时，出现了约会专区、励志鸡汤等不同版块。 “问吧”界面并不是常见的回答问题、寻求帮助的地方，而是充斥着各种交友信息：“找异性朋友”、“暖男想要女朋友”等随便点击一个帖子，很多人都留下了自己的QQ号，而留言的人中既有高中生，也有小学生。记者甚至看到了一些色情帖子。”它不再是一个学习软件，它只是一个发帖和聊天软件。”王先生无奈地说。
在线学习APP“变味”
学习APP捆绑学校作业，让家长又高兴又担心：省时省力，事半功倍，营造了大家互相追逐的学习氛围。 然而APP中的各种“附加组件”让学习变味了，这难免让孩子们的初衷变得不确定。
许多学习应用程序都包含充值服务。 沉阳市民王女士最近很烦恼。 刚上小学三年级的女儿下载了“XX作业网”学习英语。 自从使用了这个APP，原本对英语不感兴趣的女儿变得更加热衷于学习，口语能力也得到了提高，这让作为“80后”的她感到惊讶。
然而，在她欣喜若狂的同时，她渐渐发现，这个APP之所以如此吸引人，是因为它的游戏外壳、学豆奖励机制（学豆可以兑换奖品）以及学霸榜的各种排名。 “班里的学生都在争夺排名，赚雪豆。有的同学为了赚雪豆花钱充值VIP，有的同学为了赚雪豆而花钱充值。” 王女士被女儿的话震惊了。
王女士在朋友圈抱怨：“学习APP存在很多bug”，导致不少家长留言。 “APP里的游戏组件太多，很容易让孩子上瘾、产生依赖，而且还内置了很多充值服务，显然脱离了教育的主题。” 有家长留言。
武汉市民叶女士说：“儿子每天一边学习，一边偷偷玩游戏，现在已经沉迷于网络了。”
有些应用程序提供不完整的答案和错误。 广州一所中学的班主任表示，他曾多次提醒学生和家长不要过度依赖在线学习APP。 “我经常告诉学生有问题就问老师。我也下载了几个应用程序，上面的很多答案都不完整甚至是错误的。应该说，在线学习软件还不成熟，只能可以用作学习工具、补充，而不仅仅是获得家庭作业答案的方式。”
一些针对中小学生的学习应用实际上含有色情文字和色情笑话。 一款名为“作业帮”的知名学习APP，其页面上曾经有一个让亿万小用户蜂拥而至的“同学圈”，如今却变成了一条公告：
“百米可能存在一些差距，但哪怕是一丁点的差距也是不能容忍的……我们决定停止同学圈的更新和浏览服务，并对内容系统进行全面的审核和升级。”
这个公告从8月份就一直这样挂着。 其“黑板”的评论功能直到11月份才关闭。
据了解，8月之前，“自业帮”是深受中小学生欢迎的社交平台。 参与互动的用户中，年龄最大的是高三，最小的是小学二年级。
当时，一位网名为“小迪”的用户拍摄了《横冲直撞漫画》的照片，并将其上传到“周业榜”，并称“每10楼（回复或发帖）就会更新一次”。 登记信息显示，“小迪”是一名女生，是西双版纳某小学二年级学生。 他上传的10多张照片大多含有色情内容。
家住武汉武昌的小兰今年上三年级，过去经常使用“作业帮”等学习软件。 小兰的妈妈很担心：“家长没有理由合理禁止孩子使用学习软件，但我们却没有办法控制孩子接触到这样的不良信息。”
与“作业帮”类似，“阿凡提”、“元提库”、“互动作业”、“寒假作业”等多款学习APP也相继在多个专题、多个栏目曝光色情、性暗示内容。 甚至有报道称，后台教学生写“色情文章”以缓解压力和其他混乱。
虽然“我要当尖子生”学习APP的“学生圈”已经不再开放，但曾经有“小学自拍约会”、“暗恋室”等50多个圈子可供选择。 《长途》等，很多章节都标有“推荐”二字。 在一个名为“美少女堂”的推荐版块中，一位用户曾连续贴出多张聊天截图。 谈话内容虽然色情，但参与留言的人却不少。
在线教育亟需加快立法和有效监管
虽然很多学习类APP都明确规定：“发布淫秽色情帖子、恐怖帖子等行为，一经发现将永久封禁账号”，但不少软件也设置了违规帖子举报功能。 不过，不少受访家长认为，看似严格的规定实际上收效甚微。
大连东软信息学院软件工程系副主任任长宁告诉记者，目前的一些过滤软件只能过滤“关键词”，对于一些图片或一些黄色笑话很难检测和消除。 父母讨厌“黄”，却不知道“黄”从何而来。
在武汉小学生家长微信群中，超过一半的家长表示，孩子正在使用或曾经使用过多种学习App。 本报记者加入微信群调查发现，这些家长大多不知道该软件有类似论坛的功能，更不知道其中是否含有不健康内容。
辽宁省实验中学浑南一中教师刘斯文表示，未成年人尚未形成“三观”，不具备辨别能力。 学习类APP中存在淫秽色情信息，更容易让未成年人偏离正轨。
今年7月1日，工业和信息化部实施《移动智能终端应用软件预置、分发管理暂行规定》，规定了禁止移动APP的条件，并明确互联网信息服务提供者不得提供淫秽、色情等法律禁止的移动应用程序。
华中师范大学教授范先佐表示，目前有相当一部分开发学习应用的公司不具备教育培训行业资质。 工信部相关规定仅规范移动互联网市场秩序，但对平台应用商店APP的分类和准入标准没有明确规定。
“即使有一点点色情内容，我们也应该严厉打击。这是影响青少年健康成长的大问题。” 浙江大学公共政策研究所客座研究员夏学敏建议，学习类APP的运营应实名注册，支付必须经过认证。 一旦发现涉黄暴力问题，涉事人员能够迅速发现并及时处理。
夏学敏认为，一些学习类APP藏恶报，在平台审核监管中暴露问题。 他建议，一方面，APP开发商应在软件设计中设置过滤功能，加强对用户发布内容的审核，同时减少游戏、社交等与学习无关的功能； 另一方面，手机等系统平台的应用商店管理者在审核APP发布准入时也必须严格制定审核标准条款。
接受采访的专家建议，公安、文化、教育、网信、工业和信息化等部门应对目前市场上的学习类APP进行联合执法检查，加大处罚力度。 （发表于《瞭望》2017年第51期）
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