文/红网时刻记者向万、舆情分析师朱梦洁
2020年对于少儿英语教育培训行业来说是“不平静”的一年。 对于很多消费者来说，今年也是情绪“动荡”的一年。
与大多数行业一样，少儿英语教育培训在“疫情”的催化下，引发了市场格局和品牌布局的变化。 一段时间以来，线上线下市场一片混乱。 曾经火爆的线下市场加速洗牌，马太效应越来越明显。 “关店”、“退市”、“转型”成为行业频繁出现的关键词。 行业陷入阵痛的同时，也给消费市场敲响了警钟。 清醒、精准的消费模式无疑将成为未来的趋势。
教育国际化趋势，让少儿英语教育培训市场成为家庭消费的“刚需”。 然而，面对依然眼花缭乱、监管有待完善的少儿英语教育市场，“如何选择”、“选择哪家公司”让家长在选择机构的过程中陷入困境。 ，无时无刻不在折磨你的灵魂。
对此，红网消费结合红网舆情大数据、企业数据、湖南市场，客观、多维度梳理了儿童教育行业领先、关注度较高的企业公告，为消费者进行综合分析。 。 该中心的儿童教育行业趋势帮助消费者做出有针对性的决策。
本次分析重点关注七家市场活跃度较高的少儿英语培训机构：EF英孚教育、i2外教少儿英语、飞跃英语、里斯英语、百丽英语、伯明翰少儿英语、温斯顿英语。 其中既有行业资深人士，也有后起之秀。 通过分析发现，各企业的教育模式、情感属性占比、市场声音都有不同的表现。
敏感信息前三名：Winston English、Belle English、Reese English
据红网舆情监测室统计，敏感信息排名前三的企业分别为温斯顿英语（整体关注度一般，以长沙为代表的地区敏感信息较多）、百丽英语、锐思英语英语。 不难发现，2019年以来，温斯顿英语问题频出，多次因“退费难”被投诉。 EF Education First和Leap English也收到了不少投诉。 但由于整体基数较大，敏感信息仅占信息总量的2%，其中英孚教育北京、上海、广州投诉较多； i2全外教少儿英语总体上没有太多“非敏感”和“敏感”信息，总体市场口碑较好。
其中，投诉主要集中在延迟退款、虚假宣传、分期网贷、加盟模式、课程设计评估、员工待遇等问题。 随机抽取200条网民投诉进行分类。 投诉比例如下：
注意力趋势：花式营销下注意力“波动”较大
2020年，以下教育机构关注度走势波动较大，“波峰波谷”随机出现； 1-3月，受疫情影响，在线教育机构关注度整体上升，线下变“线上”的模式备受期待。 现阶段，乐步英语舆论关注度排名第一。 以微博为代表的舆论场声音更大。 “变相涨价、课程超时、违规收费……疫情下培训机构乱象频现”等报道引起社会各界广泛关注。8月至10月，英孚教育的公众关注度大幅上升。微博明星@胡歌的代言，短时间内带动整体关注度达到10万+次，吸引更多话题阅读量达到25万+次。相比之下，伯明翰少儿英语和全外教的i2少儿英语则表现低调，与花哨的营销相比，他们的重点并不是在网络上“博眼球”。运营平稳有序，注重打造教学、团队、企业文化等核心竞争力，似乎让用户更有安全感。
据红网舆情监测室统计，七家机构关注度差距较大。 EF英孚教育、飞跃英语、瑞斯英语在客户端、微博、微信平台上有更精准的投放和运营管理。 贝乐英语也比较关注新媒体。 i2少儿英语和伯明翰英语虽然在各个平台上的声音不多，但比较均衡，表现也比较低调。
聚焦湖南市场：少儿教育企业呈现先增后减趋势
聚焦湖南市场，企查查数据显示，全省现有关键词“少儿英语”的企业95家。 其中，长沙市少儿英语相关企业数量最多，共有30家。衡阳、张家界、益阳分别拥有少儿英语企业13家、8家、8家。
2016年以来的五年间，湖南省注册少儿英语企业数量先增后减。 2016年，共注册公司4家。 2019年，注册少儿英语企业数量达到五年来最高点，共有21家企业，同比增长62%； 2020年，共注册企业20家。
从注册资本来看，湖南省注册资本在100万元以下的少儿英语企业数量最多，占比71%。 注册资本在100万元至500万元之间和500万元以上的分别占25%和4%。
如何选择机构，别忘了看“核心”
市场声誉和舆论指数固然是选择少儿英语培训机构的重要指标，但想要选择一家适合自己孩子的机构，还需要进一步看机构的“核心”，比如师资力量、管理服务水平、教育模式和经验。 等，直接影响孩子的学习积极性、稳定性和学习效果。 对此，通过汇总各大机构披露的信息、消费者反馈、电话咨询等，家长在对比各大机构的办学、教学条件时，可以有更清晰的了解。 （仅供参考，最终以您自己的实际情况为准）
温斯顿·英格利希
班级类型：10-12人
师资：中外籍教师
店铺数量：约10家
适合年龄：3-18岁
教材：朗文教材
课时：144课时
教学形式：以电子白板交互为主
教学特色：中外教结合、电子白板互动； 完善的课后复习体系，动画游戏式复习，并配套测试，可以帮助您了解孩子同级水平，测试孩子的学习效果。
i2全外教少儿英语教育
班级类型：全班6人
师资：全外籍教师
门店：全国104家直营店
适合年龄：2-9岁
教材：Match Macmillan原版教材
课时：语言艺术80课+PBL现象教学20课
教学形式：寓教于乐，实景互动，原生态无电子白板教学
教学特色：《Hats on Top》课程是一套基于多元智能、跨学科教学、概念教学的幼儿综合教材。 适合2-6岁学龄前儿童，正处于布罗卡斯区快速发展阶段。 它融合了多学科，具有严谨、螺旋式的知识联系。 强调早期图片识别和阅读能力，培养学生解码图文的能力，注重学生的个性发展和团队合作，鼓励学生独立探索、独立思考，培养学生自信表达和社交沟通的能力。
快乐营课程培养学生积极的态度和学习信心，注重简洁可实现的学习目标材料、以学生为中心的课程，通过活动和多层次的音乐项目培养沟通和协作能力：词汇回响、语法欢呼、歌曲等搭建学习支架，树立学习信心。 它包括抽认卡和动画视频等演示套件，以真实地展示语言。
《脑波》课程是多元智能实现教学、综合能力培养教材、CLIL跨学科教学，主题丰富，贴近生活，提高学科思维能力，跨学科知识学习从“读”开始，强调阅读的重要性，并呈现基本阅读技巧和活动设计尊重孩子的能力，向同伴学习，评价同伴的观点、意见等，培养评价、分析、假设和概括的能力。
芬兰引进PBL实景教学。 以孩子的年龄特征和兴趣爱好为导向，围绕生活中的主题情境设定主题。 外教将带领学生走进公园、牙科诊所、银行等主题场所，在真实场景中进行跨学科探索性学习，学以致用，真正学以致用。
EFEF
班级人数：12人
师资：中外籍教师
门店：50多个国家，120多个教学点
适合年龄：3-9岁
教材：EF采用自主开发的教材。 课堂上使用电子白板结合教材进行互动教学，在家则使用练习册和APP进行复习。 3-6岁每年一套教材，7-9岁每年两套教材。
课时：102课时
教学形式：电子白板教学
教学特色：EF英孚3-6岁少儿英语探索课程重点培养孩子的英语发音和对英语环境的理解。 共有8个主题，包括认动物、颜色、玩具、水果、数字、身体部位等。 EF英孚飞翔课程针对7-9岁少儿的重点是掌握一定量的词汇和语法，进行情景对话，并且能够简单地读写。 结合应试部分，还包括戏剧表演和演讲。
礼部英语
班级类型：12-14人
师资：中外籍教师
门店：约200家门店遍布全国近80个城市
适合年龄：2-12岁
教材：自主研发
教学形式：电子白板交互
教学特色：
1.坚持全英文沉浸式小班教学，给孩子纯正的英文沉浸感； 2、坚持所有学科内容和语言共同习得，做到英语学习能应用； 3、云学习与魔童英语APP打造少儿家庭英语环境APP课件分为直播、传教、书房三个部分。 在线直播教学时长20分钟。 您需要提前预约固定时间。 需额外付费。 Mission 教育游戏让孩子们通过拼图游戏来学习。 书房有64本绘本可供一学期阅读，培养阅读习惯； 4.完全透明的课堂和周到的托儿服务。
伯明翰少儿英语
班级类型：1-6人
师资：中外籍教师
店铺：约22家
适合年龄：3-12岁
教材：自主研发
上课时间：按级别授课，每六个月一个级别。 无班级限制，通过/重复机制。
教学形式：电子白板交互
教学特色：伯明翰根据中国孩子的学习特点，以“满足不同孩子的学习需求”为理念，自主研发了覆盖3-14岁儿童的英语等级体系，实现从入门到初中的全覆盖学校。 ，根据孩子自身需求安排课程进度，不受他人进度的束缚和干扰，以合理的节奏全面提升能力水平。
瑞思英语
班级类型：12-14人
教师：全体中学教师
店铺数量：400多家
适合年龄：3-18岁
教材：八大智能系统定制教材
课时：每周四节课，中教三节课，外教一节课
教学形式：电子白板交互
教学特色：瑞斯英语教育的特色是利用APP平台“瑞斯之家”进行全面的教育指导。 老师根据班级情况发布标准家教任务，让孩子的练习更有针对性； 课后在线课程让学生在家延长英语沉浸时间，巩固学习效果； 利用图片、文字、音视频组合、游戏等方式，以互动的方式完成课后练习，让孩子在玩中学习。
温斯顿·英格利希
班级人数：10-12人
师资：中外籍教师
店铺数量：约10家
适合年龄：3-18岁
教材：朗文教材
课时：144课时
教学形式：以电子白板交互为主
教学特色：中外教结合、电子白板互动； 完善的课后复习体系，动画游戏式复习，并配套测试，可以帮助您了解孩子同级水平，测试孩子的学习效果。
美女英语
班级类型：12人--16人
师资：全外籍教师
店铺数量：约79家
适合年龄：3--12岁
教材：McGraw-Hill K12系统教材
学时：120-288学时
教学形式：电子白板交互+实物应用
教学特色：全面引进美国先进的教学理念、美国教育体系、原汁原味的“美国幼儿阶段”、“美国小学阶段”、“美国初中预科阶段”主流核心课程体系。 国际资质认证的外籍教师、强大的研发团队、自主研发的贝乐英语云OS教学督导和培训系统、应用人工智能技术的贝乐英语云APP，保证教学的卓越和专业，让孩子“学在美国”国”，无需出国。 。
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