显微故事：在线教育圈内人心照不宣的暗号

91百科网 2024年04月22日 17:22:39 59 0

“又到了找工作的时间了”已经成为在线教育圈的默认密码。

今年以来，针对课外辅导机构、在线教育的政策频出。

5月份《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称《意见》）中，有一条颇具影响力：“要明确收费标准加强培训机构预付费用监管，严禁任意资本化经营”。

不少民办教育企业暂停上市、融资、定向增发，不少在线教育机构曝出裁员消息。

吴川所在的上市教育公司，固定价格增长连续几年遭遇挫折。意见发布后，吴川翻看公司内网上同事的帖子，只发现四个字：“市场死了”。

吴川没有拿到上个月的工资。公司没有给出任何解释，吴川也懒得问：

“老板们都准备跑了，给自己存点钱吧。同事和媒体问我怎么回事，我就让他们去知乎上搜一下，很多老员工都发了，我只能说——一切里面说的是真的。”

本期《显微镜故事》讲述了包括吴川在内的教育行业从业者的故事。他们之中：

有些人曾经是公立学校的老师，但跳槽到培训机构后，发现机构并不强调教育本身，而是更强调“课程体系”。只要能做好PPT，吸引流量，就能拿到“百万年薪”。 ;

有培训机构负责人断言，今年线下培训机构将消失50%，但市场需求依然存在，教育机构将沦为“黑市”；

其他的则处于国内上市在线教育机构的中等水平。公司中高层管理人员中没有人真正懂教育。就连他们自己的在线教育平台也是从外面买了软件，一个月后就匆匆上线，只是换来了股价30%的上涨。 ……

教育原本是教育者与学生的关系，但随着混乱的市场机构的参与，这条生态链充斥着资本、机构、业余教师、家长。在价值数万亿的巨大市场中，没有人关心学生和学生。老师们自己。

以下是他们的真实故事：

文字| 唐山

编辑| 卓然

这几个月来，吴川一直很着急。包括他在内的所有公司高管都在等待“教育培训新政”的具体举措。

研究政策动向是教育培训机构的“基本功”。但这一次不同。吴川能够清晰地感觉到，公司里的所有人，包括高管，都在寻找新的归宿。

吴川所在的公司是国内知名的上市教育集团。业务包括K12普通辅导、学校信息化建设、留学咨询等，在全国20多个城市设有分支机构。

去年疫情爆发时，公司意识到需要增加在线教学平台，临时指派吴川带领团队开发在线平台。

作为一家年净利润近4000万的教育集团，该公司曾专门设立两个部门进行在线平台研发。然而，这样做了两年多，吴川却发现，

“它实际上只是一个根本无法使用的框架，其中一部分是从竞争对手的结构中复制的。”

最终，吴川无奈，只能从外面购买了一个软件，并在短短一个多月的时间里匆匆上线。

疫情导致学校无法开课，学生们不得不使用在线教育软件来跟上学习进度。这也使得在线教育行业在2020年收获了全部红利。

吴川的公司也不例外。即便是一款被火速上线的软件，也进一步发展了公司的线上线下业务。短短三个月时间，股价也上涨了近40%。

美好的时光并没有持续多久。 2021年初，教育部党组书记、部长陈宝生在2021年全国教育工作会议上指出，校外培训机构问题必须整改。

“大力整顿校外培训机构，是我们当前面临的紧迫问题。”陈宝生说。

“这件事必须要做，我们必须主动。” 紧接着，各地纷纷出台政策，大力整顿校外机构。

3月初，北京朝阳区、昌平区相继下发通知，继续停课整顿。

4月，重庆开展整顿校外培训机构培训行为专项行动，主要针对违法违规设立校外培训机构、培训招生联动、中小学与校内培训等问题进行专项整治。在职教师组织、参加培训行为，以及校外培训机构进行超前、过度培训的行为和侵权行为。消费者权利法。

图片| 重庆发布消息

“这次政策调整的密度和力度与以往完全不同。”吴川说。本来，教育培训行业的人员流动率就比较高。一般来说，企业每年的人才流失率在10%左右，教育培训行业的人才流失率在30%左右。％关于。

今年政策动荡，很多人都感觉培训机构很难继续壮大。

“人心一旦分散，大家都在寻找自己的出路，大多数教师对培训机构缺乏忠诚度。” 吴川说，尤其是那些原本偷偷来名校任教的老师，但很快就离开了，那么学生数量就会受到影响。影响。

更糟糕的是，吴川的公司虽然身处价值超万亿元的大市场，但其市场化、专业化程度却与市场规模不匹配。

“很多经营者还没有完成从名师、培训师到商人的转变。”吴川说。 “至少在我们集团，没有规划、没有问责制度、没有决策制度、没有监督部门。”

“之前为了上市，公司大部分精力都集中在准备文件和财务数据上。”吴川说。

“有一天，老板在开会时突然说，‘上市公司其实是要披露信息的。’”

此前，相应的工作都交给了外包公司。直到被罚款，大老板才意识到“上市公司需要披露信息”的常识。

图| 在线教育行业欺诈层出不穷

“他们根本不是企业家，培训金融化造就了一群傻子。”吴川说。

“卡套培训的过度资本化或许对行业的健康发展有一定的好处。” 吴川说道。但作为代价，吴川自身的事业前途也存疑。

明年50%的培训机构将无法生存

“如果公办教师不来超纲教学，培训机构就没有饭吃了。”

“其他地方我不知道，像我们这样的小城市，今年大概有50%左右的培训公司会死掉。”陈峰说。

2013年，陈峰结束“北漂”生涯，辞职回到江西老家创业并提供教育培训。如今，陈峰任校长的培训学校每年寒暑假可举办8个班，每班30人，年收入超过70万元。

之所以达到50%这个数字，主要是因为陈峰根据《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》测算，“小学到初中”的培训市场” 未来可能会消失。

但在陈峰所在的江西，当地近一半的培训公司依靠“初中转初中”培训，这也占据了陈峰所在培训学校近一半的业务。

“很多人认为K12培训非常赚钱，但实际上市场空间不大，利润空间也很小。”陈峰说。

陈峰的组织暑期班收费每人3000元。 “一个班不超过30人，每班大概9万元左右。” 算上增加的劳动力、租金和客户获取成本。

“如果是高考补习班，需要9个科目的老师，至少5个主科老师，而且都要交工资和班费。一个班至少损失2万到3万元，而且没有人买得起。

2015年，国家正式发布命令，严禁公办教师到民办学校兼职。据陈峰回忆，当年有多家培训中心倒闭。后来大家才发现，“他们偷偷地做，没人关心”。

如今，包括陈峰所在学校在内，80%以上的教师仍来自公立学校。然而，公立教师却很神秘，除了假期之外不上课。民办培训机构的运营成本大幅增加。

“培训方面，利润率已从2015年的30%至50%左右下降到如今的10%。”

2018年，培训市场空前火爆，但分配给陈峰机构的利润却没有增长，甚至被竞争挤压到了逐年减少的地步。

陈锋不明白，培训的利润率逐年下降，为什么还有那么多人涌入市场。

原因在于，2017年3月，教育部办公厅印发了《关于做好中小学生课后服务的指导意见》。由于“减负”，中小学放学时间提前，家长无法掌控。

《意见》提出，学校可以引入民办培训公司开办部分选修课，并通过“政府购买服务”、“财政补贴”等方式进行补偿，这可以击中民办培训机构的兴奋点。

几乎一夜之间，各私立机构开设的“素质教育课程”和“科学课程”就挤进了校园。大部分课程质量低劣，连专业老师都找不到，只能播放视频。

这种“精品课程”将分享利益，即地方几家大型培训机构各有一份，体现了基层教育体系内部微妙的权力结构。

对于学生来说，更是痛苦。周末他们必须去不同的地方上课。一些城市将“精品班”与中考挂钩。学生不敢错过，但去了就签到。

“没有人认真说话，也没有人认真听”。

“对于培训中心来说，开‘精品班’虽然不赚钱，但却给了他们进入公立学校的机会。商机很多，比如帮忙制作PPT。很多学校都有宣传需求，制作视频、 “每年还有2万到3万元用于网络出版等。此外，双方还可以合作办学。”陈峰说。

在培训市场金融化之前，民办学校成长最重要的方式就是“开设分校”，与名校合作出售入学资格。

招生申请者会明确告诉家长，没有“学区房”，进入名校非常困难。不过，如果进入分校，只要交够钱，就可以保证孩子上名牌高中。

这是培训中心眼中的一片“蓝海”。只要能与名校建立联系，他们宁愿上花钱的“精品班”，或者花更多的钱装修一下，以表明自己有能力、“靠谱”。

“现在的新政，把教育机构和公立学校彻底脱节，相当于直接毁掉就业岗位。”陈峰说。基本上没有回旋余地。

中专学历PPT“名师”

“只要能制作课件，就可以帮助机构扩大品牌，吸引更多‘煤老板’加入。”

新的教育政策出台后，机构、教师、家长、学生之间微妙的平衡被彻底打破。

“一些不愿意花钱去参加培训班的家长可能会拍手叫好，他们觉得孩子不能参加，你也不应该参加，这是最公平的方式。”张晓鹏说。

“但事实上，有能力进行课外培训的家长肯定还有其他方法，哪怕是一对一或者私人辅导，他们都能找到办法。”

张晓鹏毕业于北京师范大学中文系，在一所公立中学担任了四年的语文老师。后来转行，在培训机构担任招生老师。在一家培训公司，张晓鹏看到了什么是“考试民族”：

还有带着孩子报名的单亲妈妈。单亲妈妈月收入只有1000多元，她屡次讨价还价；

显微故事：在线教育圈内人心照不宣的暗号培训民营新闻年度名师第1张

一家三代带着孩子来报名，怕孩子上课不认真；

还有家长因无法登记姓名，当场向校长下跪……

2018年，张晓鹏再次辞职来到北京。令他惊讶的是，在教育机构呆了一段时间后，他突然变得“可卖”：他去了几家培训公司面试，成功率100%。

一家在线教育培训机构的HR甚至给张晓鹏打电话劝说。

“来了，最好的老师年薪百万，你还犹豫什么？”

张晓鹏的脑子据说“活”了，就加入了公司。

张晓鹏对第一个月的工资感到惊讶——只有7000元。问了同事才知道，那些年薪百万的，要么是大学教授，在社会上有知名度，要么就是有自己的流量，能吸引新人。

此外，张晓鹏还发现，教中文的同事大多来自北大、清华等名校。他们至少有硕士学位，但很少是中文系的毕业生。如果你不是中文专业，你该怎么教中文课？

原来大家谈论的都是文史知识。 2018年以来，随着高考语文改革，“大语文”培训一夜走红，甚至被炒作决定孩子命运的关键。教各科的老师一下子成了“语文名师”。

“名师”的接单模式非常简单。他们教授一些示范课程并将其上传到网上。家长们会带着孩子去尝试一下。只要能用文史知识“压制父母”，“懂中文的父母有几个？”

“大中文”最大的成就就是一些培训中心出现了专业的PPT制作者——他们不仅能把页面做得漂亮，还能穿插更多抄袭的“文史知识”。

这被很多培训机构称为“课程体系”，主要通过连锁店销售，作为加盟连锁店的支持。

这使得教育培训从注重教育质量转变为注重营销效果。毕竟，更好地包装自己的课程体系，有助于品牌的扩张和复制，吸引更多的加盟商。

吴川回忆，2018年至2019年，连锁、加盟成为私教行业的热词。所有大公司都在疯狂扩张，包括吴川所在的教育集团。前来加盟的大多是煤老板和钢厂经营者。，那些从事小型出口贸易的人，以及那些开设小型加工厂的人。

“他们认为培训很赚钱，但没有相应资质，特别愿意与北京的品牌培训公司合作。”吴川说。

“在一些四五线城市，一些民办培训中心有‘清华北大冲刺班’，但我一打听，发现老师们都只有中专学历。”

这些公司有两个主要问题。一是只想花几万元拿到牌照方便入学，不想被控制；另一个是短期行为。如果招生情况不理想，他们可能会卷款潜逃，把所有麻烦都留给品牌培训公司。。

在市场最火的时候，张小鹏为了赚“快钱”，一度转型到品牌市场。

但打听后发现，各大企业普遍不在北京设立市场中心，而是将其放在成都、昆明等低收入城市。他们被称为课程代表，月薪只有四五千元。

一旦被录用，你必须白天工作，晚上回答客户的问题。您必须每天 24 小时在线。如果你没有及时回复客户问题并收到投诉，你就会被罚款，这意味着你好几天的工作都白费了。

“那是培训行业的‘血汗工厂’。你做不到。” 一位同事告诉张晓鹏，这种职位只招聘20多岁的年轻人。我从来没有听说过有谁在30多岁的时候还能坚持下来。

靠老师分流，更靠老师节流

“如果出现问题，首先要做的就是切断老师的联系，但还是有很多家长想要接受培训，就看你有没有办法。”

2020年，疫情让张晓鹏陷入了困境。没有班费，只有底薪的一半。每个月只能拿到3000元，但租房却要花2000多元。

更麻烦的是，张晓鹏已经33岁了，父母还不断催他结婚。就连他80多岁的奶奶也打来电话说：“我快要闭眼了，我还能见到你老婆吗？” 虽然已经过去一年多了，但一提到这件事，张晓鹏的眼圈立刻就红了。

谁能在私人培训公司年薪百万？

张晓鹏曾经做过一个统计。他认识的月薪两万元以上的老师，大多都是在公办系统积累了工作经验，或者还在公办系统里。他们凭借师生、地缘关系等成为“不想得罪”的培训中心管理者。人们，要么可以带来新客户。

“大中国人”刚火起来的时候，如果邀请明星到当地讲课，无数家长都会带着孩子当场报名。张小鹏公司的强项是在线教育。与英语、数学等学科不同，“主修语文”有“硬标准”，往往是“赢家通吃”的做法。

张晓鹏算了一下，北京能年薪百万的顶级教师只有七八个。从收入中位数水平来看，低于其他行业。 “普通人想成为名师，年薪百万，这几乎是不可能的。” 可能的”。

吴川还表示，“为了上市、打造品牌等，一些带头老师确实在2018年至2019年拿到了100万元的年薪，但当市场下滑时，他们的薪水会先降下来。”

今年5月，跟谁学、新东方在线、高思等校外教育培训机构因违规定价、虚假宣传被处以最高50万元罚款。

其中，新东方名师栏目的103名教师中，有76名教师实际教学经历与宣传不符，虚假宣传比例达到73.8%。

各教育机构股价暴跌，数百亿市值化为乌有，引发新一轮裁员。据36氪消息，高途宣布裁员30%，VIPKID裁员率高达50%，字节跳动教育业务即将进行大规模结构调整。

张晓鹏说，“受影响最大的是那些被在线教育机构大量聘用的课程代表。” 此外，也有家长试图帮助孩子进行课外训练。

在张晓鹏居住的东北五线城市，普通工薪阶层的月平均收入在2000元左右。

“在我们这里，年轻人除了高考，没有其他改变命运的机会。”张晓鹏说。 “老一辈人出去打工，干了半辈子，一事无成，自然就把希望寄托在了孩子身上。”

家长普遍同意培训。他们很少陪伴孩子。当他们想要关心孩子、为孩子付出时，总是“先想到培训”。

陈峰认为，本轮“培训新政”压力更大，因为引入了福利机制。

2018年后，公立学校“减负”后，如何填补孩子们的额外时间一直没有解决方案；现在，公立学校可以开设“课后兴趣班”，并可以收取费用。在陈峰的小镇，收费标准是540元/学期。全市每个年级约有1.5万名学生，这是一笔每年1.46亿元的大生意。

有了这笔钱，公立学校就有动力将私立教育机构挤出市场。

为了赚更多的钱，一些公立学校取消了午休，这样下午的课后兴趣班原本只有一节课，现在有两节课，而且可以多收费。

“今年我们小镇的中考也实行了50%的拆分，即只有50%的学生上了高中，剩下的就上了中专和中专。去年，有60%的学生上了中专。” %上高中，减少了10%，这对私立培训机构没有影响，只是减少了1500名学生，影响没有公立学校收费课程那么大，但每年的费用。 1080块钱在这里可不是什么小数目。”陈峰说道。

如何应对“培训新政”？陈峰的回答是“坚持住”，因为地方小，大家不用抬头就能看到对方，给彼此留有空间。

从这几年来看，“政策每年都在变，没有人能说2018年的火爆是否会再次发生”。

未来两三年将是民营培训公司发展的低谷期，不少公司可能成为“黑市”。

“没有一家民营培训公司是自发的，都是市场需要而产生的。” 陈枫相信。

而吴川则认真地说：“我真的很想找工作，我不是开玩笑。”

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