第四步:注册成功。 完成基本认证,然后进行岗前培训和考试。 在线培训和培训考试大约需要10个小时。 您只需在规定时间内登录培训考试系统即可完成并通过相应的培训考试。
第 5 步:开始。 平台将为您配置相关的工作账号和权限,让您熟悉工作流程和工作流程,以及相关的操作技能。
您可以关注平台的工作平台,正常选择班级和工作,每月参加平台的培训和月度考试。 您将在每月 7 号左右收到工资。 如果你已经工作一个月了,有不想做的事,可以随时申请。
3、适合谁?
适合任何人,大学生、妈妈、残疾人、自由职业者、网购爱好者、游戏爱好者(1)客服)、上班族也可以兼职等。可以在家工作,可以工作2个左右每天几个小时,时间可以安排。 此外,如果您是大学生,您还有机会获得阿里巴巴UC浏览器的实习证书。
4、有哪些典型案例?
白亚楠。 她是甘肃省合水县的一名残疾青年。 由于不方便做其他工作,她兼职做阿里云在线客服,月收入在2500元至2900元不等。 张家源. 一位80后,在蚂蚁金服、支付宝担任云客服。 他的工资是每小时20元。 他从事云客户服务工作已经三年了。 每到电商节,他的报酬就会翻倍,月收入也会翻倍。 3500多元。
5.如何赚钱?
不同的云客服计算标准不同。 以U客服为例,工资按小时计算,一小时为一班。 您可以工作的小时数没有限制。 阶梯工资10-45元,独立晋升。 平台采用支付宝按月支付工资、结算报酬。 新人处于初级级别,根据每月的绩效考核,级别越高,时薪越高。 同时,对服务质量(满意度、每小时服务量等)的要求也会逐步提高,比如国内综合业务水平。 薪资11-26元,国际英语/小语种业务各级时薪19-45元。
总结:一般在双十一、年底等大型电商活动之前,是云客服招聘的高峰期。 平台会不定期招募云客服。 您可以关注淘宝、支付宝、蚂蚁云客服上的阿里巴巴众包。 做云客服最大的优势就是工作自由,工作地点没有限制,可以根据自己的工作时间和个人情况来安排。 你可以在家赚钱,还可以结识来自全国各地的朋友,并得到阿里巴巴的职业成长指导。 另外,对于云客服来说,平台提供的知识库几乎涵盖了所有业务知识。 您可以根据关键词进入知识库搜索答案并为用户提供答案。
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