极橙齿科要打造儿牙中的迪士尼
动脉网第一时间获悉,极橙儿童齿科宣布已在2018年2月完成由IDG资本领投,道彤资本和点亮基金跟投的数千万人民币A轮投资。此前,极橙先后在2015年获得真格基金的天使轮融资,2016年获得分享资本的Pre A轮投资,三年融资过亿元。融资后,2018年将计划以上海、天津为核心扩张门店。
2017年7月,极橙在上海开设了首家专注于儿童的太空主题诊所,以游戏化的方式帮助孩子快乐看牙。全上海牙科诊所几千家,而只为儿童看牙的屈指可数,以主题化、游戏化看牙的,仅此一家。
在开业1个月内,极橙迅速成为妈妈朋友圈的网红诊所,直至1年后,仍然保持着周末约不进的热度。记者了解到,极橙目前收入来自预防、蛀牙治疗和矫正。单店月门诊量1000左右,达到盈利水平。
极橙儿童齿科CEO塔尔盖表示,孩子看牙的核心痛点是因为害怕而不能配合,而孩子天性爱玩。一个有趣的环境设计、游戏化的流程设置,能让孩子在不知不觉中完成牙科的治疗。
“这一年里,我们有过很多有趣的实践。我们的护士发明过推车法,让不肯进诊室的孩子坐在椅子上,假装是飞船,玩乐中推进诊室完成治疗。我们收集了很多这样的案例,在未来要以发明这些方法的护士、客服与医生来命名,撰写成极橙自己的课本。”塔尔盖说。
极橙儿童齿科围绕着“帮孩子快乐看牙”的使命,通过引入儿童行为引导,坚持“客户第一、创造快乐、全员创新”的信念,成功地打造了一个让孩子不肯走的儿童牙科诊所。“游戏化”看牙的策略,也成为极橙儿童齿科与国内传统儿童牙科诊所最大的不同,这也是其独特的竞争力。
塔尔盖表示,今天中国儿童牙科市场大约是300亿人民币,而且正在以每年30%的速度递增。
5年之内,这将是一个千亿级的市场。2020年以后,90后甚至95后父母正式登上历史舞台,这一代人对于口腔健康的重视程度是远远高于70/80后的。美国的牙科市场现在就是一个万亿级市场,牙科的潜力不可限量。
目前,极橙齿科最具代表性的产品是橙宝卡。
“我们希望告诉家长的是,一开始你不需要懂非常多,我们告诉你,该给孩子什么。这张卡实际上是一个预防套餐,它包含了一个孩子一年当中需要的全部预防措施。我们会为孩子建档,并且在需要进行预防措施的时候提前打电话帮家长预约合适的时间。孩子们和妈妈们一年中,每一次来极橙,每一次见牙医,不仅体验服务,也是在一次次受教育,慢慢知道关于孩子牙齿的一切。我们希望橙宝卡是一个入口,让极橙真正成为妈妈们的儿童口腔健康管理专家。”
2018年,极橙儿童齿科计划以上海、天津为核心,开设20家诊所。未来,极橙计划在全国开店。
“中国有三亿儿童,其中五岁儿童龋齿率超过70%,并且呈上升趋势。如此大的潜在市场,完全有可能开1000家店。” 为了能够把握这个巨大的机会,极橙将狠抓医疗质量,注重人才的选拔培养和激励,并重点加强数据化建设。
塔尔盖表示,医疗是极橙的核心和基础,人才是服务行业的根本,而只有通过数据化和信息化才能管理一个规模庞大运营复杂的企业。
关于未来,极橙儿童齿科CEO塔尔盖表示:“我们的愿景是成为‘儿牙迪斯尼’,把‘帮孩子快乐看牙’这件事推到极致,成为一个特别专业、特别干净、特别好玩、特别高效的世界级的儿童牙科诊所。”
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