今年全国两会期间，全国政协委员、江苏省西山高级中学校长唐江鹏在“政协频道”回应“教育真谛” 。 他幽默又不失道理、有趣又深思熟虑的话语迅速风靡网络，吸引了粉丝。 无数。 确实，分数并不是教育的最终目标。 然而，一些校外培训机构的宣传却与此背道而驰。 他们只有分数而没有温暖，他们只有教学而没有教育。 但如今，为孩子寻找校外培训机构已成为许多家庭的迫切需求。 那么，家长如何选择校外培训机构呢？ 市场上的校外培训机构存在哪些问题？ 今天“3·15”在行动，我们将为您揭开校外培训的消费奥秘。
培训机构无证办学，无证教师仍可工作
记者在随机采访中发现，约80%的家长根据亲朋好友的口碑选择校外培训机构，其次是比较知名的机构或根据区域地理位置因素。
马女士的孩子今年上小学三年级。 她表示，如果是身边很多家长推荐的机构，她愿意带孩子去尝试一下。 她不太关心老师的资质。
家长马女士：比如说，如果英语老师说得流利，教学方法正确，我觉得我不太在乎他有没有教师资格证什么的。
与马女士持同样观点的家长还有很多。 培训机构中所谓的名师，往往是通过家长的口碑获得粉丝的。 不过，也有家长坦言，一些机构的教学效果远没有宣传的那么好。
很多家长认为，一些机构打着精英团队或王牌教师的幌子招收学生，但作为家长，其实很难判断他们真实的教学水平。
家长宁女士：都说王牌是什么，但确实这个家长没有办法求证，也不知道标准是什么。 其实我们心里也有疑问。
家长李老师：希望教育部门能够制定统一的标准，而不是让各个机构给自己起一个称号。
带着家长的疑问，记者针对不同学生群体和规模，走访了南宁市西乡塘、青秀、良庆区的6家校外培训机构，发现大多数培训机构都会在学校公示工商营业执照。前提。 、办学许可证、师资队伍和机构介绍，但也存在个别培训机构无证办学的情况。
在长湖路一家学科校外培训机构，一位老师介绍，他们机构主要为6至15岁的儿童和青少年提供英语辅导，老师们都是从名校辞职来到这里工作的。 目前初中共有5个班级，其中包括少儿班。 有3节英语课。
不过，记者在校舍内并没有看到该机构的工商营业执照和民办学校办学许可证。
那么，这个机构是否具备办学资质呢？
记者登录国家企业信用信息公示系统显示，该机构确实已登记工商营业执照。 但从事教育培训活动需要取得《中华人民共和国民办学校办学许可证》。 记者联系南宁市青秀区教育局，得到答复称，该机构未向教育部门注册，无证办学。
根据2019年自治区教育厅等八部门印发的《自治区校外培训机构管理办法》，校外培训机构聘请的专职、兼职教师从事校外培训工作。语文、数学、英语、物理、化学、生物等科目的知识培训应具有相应的教师资格证书。 校外培训机构不得聘用中小学在职教师。
那么，这些规定执行情况如何？
3月10日，记者来到金乡大道一家学科教育培训机构进行咨询。 该机构工作人员告诉记者，周日可以安排试课，但目前该机构公布的教师信息墙上并没有授课老师。 优越的。
南宁市金乡大道某教育培训机构：因为他不方便把他的照片挂在墙上，所以我们没有把他的照片挂在墙上，因为他是学校的老师。 因为上墙的时候就非常严重了，所以家长一说起来就很能理解。
3月11日至3月13日，记者以应聘为由，向多家校外培训机构投递简历。 记者在与一些机构沟通过程中发现，他们并没有以教师资格证作为准入门槛。
南宁市秀岭路某教育培训机构：没有教师资格证吗？ 小学教员应该能够教一年级和二年级的学生。 你可以过来尝试一下。
然而，当记者以招收孩子为由询问两家培训机构的老师是否持有教师资格证时，工作人员的语气却截然不同。
南宁市秀岭路某教育培训机构：我们幼儿园班由英语专业、持有教师资格证的专职教师组成，并经过我们培训。
南宁市民族大道某教育培训机构：我们有几位来自小学的英语老师。 他们是有资格的。 包括我们的培训老师，都是有高中教师资格证书的。 他们都有教师资格证。 我们校长对教师的教育在这里控制得比较严格。
一方面，它不要求申请者持有教师资格证书，但另一方面，它告诉家长，我所有的老师都是有资格认证的。 由此可见校外培训行业的不规范和不透明。 虽然教师资格证书不能作为判断教师教学水平的唯一标准，但它是成为培训机构教师的法定门槛。
培训机构“跑路”现象频发，预付费消费套路深
去年受COVID-19疫情影响，在线校外培训教育快速发展。 天眼查数据显示，截至2020年10月，全国教育相关企业净增34万家，净新增企业数量同比增长22.5%。 但一些培训机构打着“充值享折扣”的旗号，利用低折扣，引诱消费者提前缴纳高额培训费用。 管理不善后，他们就关门逃跑。 不少消费者的权益因此受到侵害。
南宁市民秦女士去年3月停课期间，偶然发现了一个名为学霸君的网络课程平台。 她让孩子们尝试了一堂课，孩子们的反馈都很好。 然而，120个课时的学费就达到17000多元。
秦女士说，老师说可以先付首付，剩下的16000多元的学费要分12个月分期缴纳，所以她分期购买了课程。 几个月后，孩子下课前，班主任给了他新的建议。
家长秦女士：学霸君网课班主任也告诉我7月份要涨价，让我赶紧备课。 在班主任的游说下，我又一次性收到了19000多元。 第一、二期共购买了325个课时，现在还剩下266.5个未使用的课时，花费近3万元。
去年12月31日，秦女士的孩子进入班级系统后发现无法登录，秦女士向网课班主任反映了情况。 收到的回复是系统已经停止，秦女士得到了家长维权群的二维码。 加入维权群后，秦女士发现和她有同样经历的家长有3000多人。
通过秦女士提供的材料，记者了解到，在桂林、柳州、河池等地，该网课平台上约有百名学生遇到了学费无法退还的情况。 据不完全统计，大家损失的学费达到100。约有1万元尚未退还。
线下，培训机构关门跑路的事件也时有发生。
今年1月，一家名为文达艺术培训中心的校外培训机构突然停课，相关负责人失去联系。
据家长统计，目前还有10余位家长没有收到退款，总计数万元。 记者致电家长提供的培训机构杨姓负责人，能够接通，但无人接听。
根据2019年公布的《自治区校外培训机构管理办法》，校外培训机构不得一次性收取超过3个月的费用。 但记者在采访中发现，不少校外培训机构仍普遍采用低折扣的方式吸引家长一次缴纳半年以上的学费。
预付费消费应立法设立专项资金账户监管
据南宁市市场监督管理局12315中心2021年消费提示第2号显示，2020年南宁12315共收到涉及教育培训问题的举报129起，部分学生受到培训机构诱导，出现常规贷、培训贷等问题表现尤为突出。 中国消费者协会建议，针对日益严重的侵权行为，应尽快将预付费消费立法纳入计划。
从事教育研究15年的教育学博士张彦民认为，应对培训机构跑路、家长无从源头投诉的乱象，可以借鉴目前正在实施的方法。并按地区建立校外培训机构专项资金账户。 。
南宁师范大学教育科学学院教育教研室主任张彦民：设立这个账户需要政府、银行或者引入第三方管理平台共同监管帐户，然后一般您可以监控并且不应超过 3 个月的此类费用。 另外，服务结束后，您可以与培训机构或个人决定支付其费用。 此外，您可能还需要向培训机构适当收取少量押金。 这样一来，你跑了，至少还有押金。 在这里，情况可能会受到更好的限制。
孩子的成功是每个家庭的期盼，对教育的焦虑很容易转化为对校外培训机构的冲动消费。 一方面是巨大的消费需求，另一方面是亟待规范的校外培训行业。 相关部门该如何管理？ 校外培训机构在孩子的成长中应该扮演怎样的“角色”？
主管部门出手整治校外培训行业乱象
记者向有关部门汇报了走访中发现的校外培训机构存在的问题。 南宁市西乡塘区教育局回应称，针对培训机构教师无教学资格证书、预缴跨度超过三个月等行为，该市将进一步加强行业监管。
南宁市西乡塘区教育局副局长杨华良：我们将会同政府其他职能部门继续加大对违法办学行为的监督检查力度，严肃取消其办学资格资格。 我们按地区划分为十个区域，由“十强”培训机构担任区域主任。 通过辖区主任的领导，对行业自律进行日常督导和监督。
此外，南宁市青秀区相关部门已对记者暗访的无证办学机构发出整改通知书。 目前，青秀区已建立校外培训机构专项治理联席会议制度，会同多个政府职能部门共同开展校外培训机构专项治理。
在南宁市，根据去年南宁市公布的校外培训机构黑白名单，记者随机走访了黑名单上的3家培训机构，发现这些机构均已被取缔。
各城区教育部门表示，下一步将加大联合检查力度，重点整治“校外培训广告满天飞”等培训乱象。 各职能部门密切配合，形成推动校外培训机构规范发展的合力。
让教育回归本源，让校外教育成为有益补充
对于家长来说，随着孩子的成长，应该树立科学的教育观和成才观，关注孩子的兴趣爱好和实际情况，不要盲目跟风报补习班、兴趣班。 如果确实需要安排校外培训，家长应尊重孩子的诉求，根据孩子自身素质提升、兴趣培养、个性发展等情况，合理选择合法合规的校外培训机构。
选择校外培训机构时，您需要核实：
（一）是否持有教育局颁发的有效《中华人民共和国民办学校办学许可证》；
（二）培训教师是否具有相应的教师资格证书，教师资格证书编号等信息是否在显着位置公示；
（三）是否在显着位置张贴收费退费标准、流程以及一次性收费不超过3个月的提示信息；
（四）现场环境是否存在安全隐患；
（五）是否存在虚假宣传；
（六）培训结束时间是否晚于20点30分；
（七）培训内容是否超出相应的国家课程标准。
在教育学者看来，校外教育再好，也只能是义务教育的补充。 就像零食不能代替主食一样，校外培训也不能取代并成为青少年教育的主课堂。
广西广播电视台新闻频道新媒体出品
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