2012年8月，获得IDG资本1000万美元A轮融资；
2013年8月，获得经纬中国、IDG资本700万美元B轮融资；
2014年7月，获得经纬中国、IDG资本1500万美元C轮融资；
2015年3月，获得CMC资本、新天域资本、IDG资本、经纬中国6000万美元D轮融资；
2016年5月，猿辅导获得腾讯4000万美元D+轮融资。 此前，腾讯还投资了疯狂老师、一提酷、跨考教育、ABC360、新东方在线等公司。
但在K12在线教育领域，猿辅导公司确实是最大的参与者；
2017年5月，猿辅导获得华平投资、腾讯投资1.2亿美元E轮及后续融资。 华平声称猿辅导是K12领域唯一一家拥有成熟发展模式的公司；
2018年12月，猿辅导获得3亿美元F轮融资。 本轮融资由腾讯领投，华平投资、经纬中国、IDG原股东跟投。 融资完成后，猿辅导公司估值突破30亿美元；
2020年3月31日，猿辅导宣布完成最新一轮10亿美元融资。 本轮融资由高瓴资本领投，腾讯、博裕资本、IDG资本跟投。 融资完成后，猿辅导公司估值达到78亿美元。
2、商业模式
猿辅导公司拥有猿辅导、猿题库、小圆搜题、小圆口算、斑马AI课程等多款在线教育产品。
猿辅导成立于2015年，成立之初，依靠兄弟软件猿题库和小猿搜题积累的口碑和用户基础来引导流量。 早期，猿辅导凭借其独特的海量数据教研，聚焦学生学习薄弱环节，打造沉浸式课堂，增强学习的互动性和兴趣。 2019年开始，通过双师形式，主打大班在线直播、全面关注。 到每个学生的学习过程。
l 猿辅导的产品矩阵
“斑马AI课堂”为2-8岁儿童提供英语、思维、汉语等AI课程；
“元题库”、“小元搜题”、“小元口算”分别为用户提供智能习题、在线问答、作业批改等智能学习服务。
可见，猿辅导已形成覆盖全场景的学习闭环，为K12在线教育用户提供多元化的智能教育服务。 公司产品矩阵流量共享，截至2018年底，猿辅导注册用户超过1.6亿，其中付费用户超过1.6亿。 100万人，年收入达15亿元； 截至2020年1月15日，猿辅导累计用户突破4亿。 2019年，猿辅导收入在30亿元至40亿元之间，小学生续费率超过80%。
此外，有内部人士表示，猿辅导今年的内部营收目标是突破100亿。 如果这一目标实现，猿辅导或将成为在线教育行业营收最高的公司。
l课程对象
猿辅导面向小学至高中K12阶段。
l 教学模式
猿辅导选择了双师模式，双师模式已经成为在线教育大班课直播的标准方式。 在这种模式下，名师可以更加专注于课前和课中的教学和研究，而不受课后指导。
教学科研的投入不仅帮助名师提升专业能力、提升影响力，也提升了平台的教学效果。 因此，名师与平台的依赖度更高，不确定性降低。
l商业模式
在K12在线教育赛道上，猿辅导通过工具软件留住用户，然后利用积累的口碑和用户基础来引导课程市场； 其核心业务包括在线直播教学模块。
3、用户价值分析
K12在线教育市场主要有四个参与者：家长、学生、教师、平台。 猿辅导的业务逻辑如下：
每个参与者都有自己的兴趣和需求。 平台想要实现快速增长，必须满足家长和老师的需求，同时服务好学生。
1. 家长（付款人）
k12在线教育产品的消费者，即学生家长，目前主要以80后、90后为主。 这群人，一是普遍受教育程度较高，二是对在线教育的接受度高。 也更高。
对于他们来说，只要能够提高孩子各方面的学习水平和能力，他们就更愿意花费一定的金钱来达到想要的目标。
极光数据调查显示，总体来说，K12教育阶段的家长更关注孩子的心理健康、综合素质和道德修养，但不太关心学业成绩。
l幼儿园家长更注重兴趣培养；
l 小学阶段，家长更加注重学习方法和兴趣培养；
l初中时家长更加关注学业成绩；
l高中阶段重视心理健康和综合素质。
在家长关注孩子的培养目标的同时，我们发现家长通常会采用以下方法来培养孩子。
家长通过选择好学校、依托学校固有资源、选择好班级、好老师来保证学生的学习质量。
而且，大多数学生都在学生层次不一、学生数量较多的学校。 教师无法为学生提供有针对性的教学，根据每个人的情况定制个性化的学习计划。
2、培训机构
极光大数据显示，超过一半的家长更喜欢面授和线下教学；
1）在线学习方式
20.16%的家长选择在线实时教学，远高于仅占3.64%的在线视频课程。 据推测，家长更喜欢培训班的实时互动，而不是仅仅希望孩子自己学习；
2）离线双师法
13.13%的家长选择“双师课堂”形式。 这种形式是指老师在线教学，班主任线下对孩子进行管理辅导。 它是近年来兴起的一种教学形式。 可见这种格式已经达到了一定的比例。 得到家长的认可。
虽然线下培训的优点是与老师互动更多，老师更容易了解学生、监控学生学习、提高教学效率； 其缺点也相当明显。 根据极光大数据给出的数据：
Ø21.6%的孩子有抵触情绪，不愿意参加辅导班；
Ø19.2%的家长认为价格高；
Ø也存在孩子时间不合适、需要接送等常见现象。
3）家庭辅导
值得注意的是，虽然“请补习”整体样本投入普遍较低，但高中生是“请补习”的主力军。 可见，请家教的方式得到了大部分高中生家长的认可。
家庭辅导提供一对一的针对性辅导，时间相对灵活，避免了接送孩子的时间成本。 但价格较高，适合经济条件较好的家庭。
目前，补习市场基本都是兼职大学生和兼职教师。 存在教学方法过于僵化、教学水平无法保证的问题。 很多家长不愿意花高价让孩子“试水”。
4）自己/亲戚朋友在家辅导孩子
家长不选择培训班的原因中，有17.60%的家长选择由自己或亲友辅导。 选择这种方式的主要原因是家长或者亲友有能力教学，他们认为这种学习方式更加开放和自由，因为我更了解孩子，我的教学更有针对性。
同时，这种方法也有很大的缺点。 首先，在知识储备方面，家长对教师的专业水平不适应。 其次，家长的教学方法不系统，更容易让孩子产生厌学情绪。 只有提高孩子的兴趣、产生内驱力，才能让孩子养成自主学习的习惯。 同时，对孩子的作业辅导也是亲子关系的一大杀手。
3.儿童（用户）
K12教育覆盖的6-18岁学生均为00后。 互联网在生活中的高渗透率，让他们养成了碎片化的生活方式。 同时，为了引起他们的注意，内容必须生动活泼，否则肯定不会“讨好”他们。
根据极光大数据统计，K12覆盖的学生按照年级不同可分为以下三类：
l小学阶段：小学阶段有58.21%的家长选择投资兴趣班。
小学阶段的学生升学压力较小，课外教育更倾向于兴趣班。 家长更倾向于培养孩子的思维逻辑、好奇心、学习习惯、兴趣爱好等品质。
这个阶段的孩子缺乏自主学习的意识。 教育的方向是激发孩子的兴趣，激发他们探索知识的自主性，为今后的学习打下坚实的基础。
l 初中阶段：初中阶段，60.21%的家长选择给孩子报课外辅导班。 原因可能是，与小学相比，初中的课业量急剧增加，面临更大的升学压力；
初中生正处于青春期和叛逆期，身心变得敏感。 这个阶段的学生需要找到适合自己的学习方法，否则很容易产生厌学情绪。
l 高中阶段：17.53%的家长选择聘请家教辅导孩子。
高中生课程作业重，学习科目更有针对性，自主意识强，对文理科科目有自己的要求。 经过多年的应试学习，他们已经养成了适合的学习习惯，因此需要有针对性、高效的辅导，这也使他们成为高中生请家教的主力军。
4. 教师（提供者）
教师常常出现工作倦怠、工作满意度低、工作热情和兴趣丧失、工作情感疏离、冷漠等问题。 这是由于日常工作中的一些常见问题造成的，例如：
l教学安排
l薪资问题
l社会环境
教师特别是优秀青年教师改变现状的强烈需求。
长期以来，很多教师只能通过办私立补习班来增加收入。 但国家出台规定，禁止中小学教师在校外有偿补课。 对于系统内优秀教师想要获得更高的经济报酬、实现更大的职业发展来说，加入互联网、在线教育是非常好的。 选择。
5. 平台（规则制定者）
l 对于家长来说，目前主要问题是：对教师水平缺乏了解、教学效果不明确、接送时间成本过高、辅导费用过高等；
l 对孩子最重要的诉求是课程能否足够吸引孩子的兴趣，老师能否及时解答学生的问题，能否及时反馈，是否有提高孩子成就感的激励机制；
对于教师来说，能否获得更满意的报酬，能否获得自我满足，成为主要诉求。
作为平台方，猿辅导如何满足三方诉求，吸引上述三种角色加入平台？
1）聚集优质师资
据猿辅导官网显示，招聘教师的招聘率仅为1%。 猿辅导教师大多拥有双一流大学学士、硕士学位并有3年以上教学经验，一线教师来自名校，有5年以上教学经验。
课程详情页的老师简介，减少家长对老师的疑虑，满足家长对清北名师的渴望。 让家长不再担心老师技术和经验不足。
猿辅导的在线课程价格便宜； 一节课的费用从几元到一两百元不等。 为条件一般但希望接受优质教育资源的家庭提供机会。
2）教学体系设计
SKU是从教学系统中提取出来的，猿辅导只提供系统类作为产品。 猿辅导系统大班授课，帮助学生根据不同年级、不同科目进行课程匹配。 针对不同目标、不同年龄段的学生量身定制课程，提供个性化辅导需求。
遵循K12教育规律，围绕教学、实践、考核三大核心场景打造。 元题库是练习与考核，小元题搜是练习场景，元辅导是教学场景，小元口则视为练习场景，让学生获得完整的“学”和“学”体验。
产品矩阵闭环设计思想为：
l “斑马AI课堂”为2-8岁儿童提供英语、思维、汉语等人工智能课程；
l “猿编程”青少年编程教育品牌，让孩子从小系统学习编程，提升结构化思维、逻辑思维等综合思维能力；
l “元题库”、“小元搜题”、“小元口算”分别为用户提供智能习题、在线问答、作业批改等智能学习服务。
每个学段一套课程体系：
l 小学英语课程体系：新课程标准+剑桥双体系，提升核心模块能力，分班因材施教
l初中课程体系：基于主流版本教材自主研发课程，科学匹配不同班型目标需求
l高中课程体系：紧跟课程改革新趋势，因材施教、分班授课
3）双师教学法
大班双师模式的“1比1”性价比比较亲民，更容易实现规模化。
这种方法克服了讲师稀缺的问题，并利用了互联网的规模优势，可以让一名讲师覆盖大量人群。
4）课程的有趣性质
l 沉浸式课堂教育方式。 激发学习兴趣，提供动画演示和讲解，轻松愉快地解决问题。
l 课堂活动中，设置金币奖励机制。 金币可以兑换文具，提高学生的积极性和成就感。
l原创教学辅导材料，全面提升学生学习效果。
l 课后课堂报告让家长了解学生的学习状况并制定相应的学习策略。
5）薪酬体系
猿辅导老师的工资在6000到2万之间，这对于工资较低的公立中小学教师来说非常有吸引力。
平台让更多优秀教师利用平台探索和检验新的教学理念和教学方法。 “双师制班”模式让主力老师教更多的学生，也让助理老师成长，让老师有一种自我满足感。
4.商业价值分析
猿辅导的核心业务是“双师大班”的系统化班级模式。 判断一个企业能否健康发展的一个重要指标就是营收。
因此，我们用电商最常用的数据指标GMV来分析猿辅导的核心业务是否健康。
GMV=用户数×转化率×客单价
任何用户数、转化率、客单价的提升都会对整体收入的增长产生积极的影响，所以我们来分析一下猿辅导针对不同用户采用什么手段来提升这些关键指标。
1）增加平台用户数量
要实现平台规模的持续增长，源源不断的新用户注册是基本保障。 据Chalk.com和猿题库联合创始人介绍，猿辅导培训产品的获客链与其他在线培训产品没有什么不同。 这是通过广告。 /口碑吸引用户。 我们通过付费和免费两种渠道进行分析：
l大规模广告投入
方法一：给知名综艺节目冠名
2015年，猿辅导以嘉宾参与录制节目的形式推出了《天天向上》；
2018年，猿辅导成为《最强大脑》搭档，试镜《最强大脑》第五季。 据猿辅导官方介绍，截至2018年底，全国已有11万人通过猿辅导APP报名参加该计划。 两个月的全球海选，其中84%是2000年后的学生；
2019年，猿辅导与《最强大脑》的合作更进一步。 《最强大脑》作者、北京师范大学心理学系主任刘佳担任总顾问，并与节目同步推出定制版《最强大脑》。 《小学数学能力训练营》课程；
2020年成为央视《中国诗词大会》（第五季）独家互动合作伙伴。 这是“中国诗歌大会”启动以来首次引入互动伙伴。 “中国诗词大会”历届冠军和新晋选手也将有机会出现在猿辅导与学生们交流分享。
l跨境合作
在2020年春运高峰期，我们与中国铁路官方APP“袖珍高铁”运营商中铁集训签署战略合作协议，推出全国高铁“车载”春运服务“教育”服务。
4月10日，前新东方名师、锤子科技前创始人、“网红”罗永浩第二次直播，精选猿辅导斑马AI课程。
l 热心公益事业
结合“学习强国”平台在线教育，打造“在家上学”主题，为全国中小学生推出免费直播课。 这对于提高转化率、增强家长信任、提高自身知名度具有非常积极的影响。
与武汉54所高校建立合作关系，举办线上讲座127场，通过直播平台为大学生提供简历指导、职业规划等公益课程30多门。 超过30,000人参加了课程；
向武汉紧急捐款1000万元，用于采购急需的医疗物资，成为带头驰援疫情的在线教育企业；
为全国中小学生提供免费直播课。 课程涵盖知识巩固学习、名师公开课、青年榜样公开课等，已有超过2000万学生报名在线学习。
从上述方法可以看出，大规模的广告投入可以大大增加平台的曝光度，从而吸引新用户。
2）口碑传播
教育产品的决策成本非常高，朋友的推荐就变得极其重要。 超过60%的家长是通过亲戚、朋友、同事介绍获得培训班信息的，占比61.25%。
在打造极致口碑的同时，猿辅导也将用户体验最大化：
Ø孩子直播课结束后，家长可以通过形成课堂报告、测试报告的方式，在朋友圈分享孩子的进步和学习表现，既满足了家长的分享欲望，又建立了口碑，创造了裂变。
Ø对新进人员给予优惠晋升。
例如：猿辅导于2019年暑期推出“49元暑期制班”和暑期联合报名班； 邀请好友一起上课、赢取人气礼品、免费赠送同款最强脑力训练设备等，鼓励用户，增加用户参与度，会议以品牌形象宣传相关课程。
3）提高转化率
首先，猿辅导设计了“新用户专享：小/初中生外语、数学9元起特训班”活动。
此外，还提供一系列体验式课程，例如：
l 高中生重点难点专题课程收费仅需1元
l0元观看名人思想启发的智慧课堂
l高中生免费直播课
其次，用户在购买核心特色课程之前，可以免费试用。 试听课是之前正式课程的重播。 试课间隙，老师配合助教发放课程优惠券、课程预约福利等活动，促进家长消费。
最后，猿辅导支持学生购买后不满意退课。 如果第一节课结束后不满意，可以在第二节课前退出。 这在一定程度上鼓励了家长进行付费尝试。
4) 提高每位客户的单价
每个客户的单价受单次购买金额和购买频率的影响。 猿辅导按课时销售，一段时间内价格相对稳定。 因此，单次购买金额无需作为分析的重点。 重点是平台如何提高购买频率、提高续订率。 。
“续费率”=（续课用户数+召回用户数）/（续课前用户数+退款用户数）
当保留率增加时，公式的分子变大，分母变小。 续订前的用户数已固定。 如果组织想要在更高的层面留住老客户，只能增加续约用户数、召回用户数，减少退款用户数。
据说猿辅导的续订率为80%，小学生寒假续订率为90%。 这两项指标均超过线下培训机构。 猿辅导对老生做了哪些保证续签率的事情？
l 教学质量
猿辅导采用多种方法：
云集名师：采用灵活的薪酬体系保证师资队伍质量，以优厚的薪酬聘请具有丰富教学经验和优秀教育背景的名师，同时培养助教完成内部晋升；
l针对性的课程体系
帮助学生根据不同年级、不同科目匹配课程。 为不同目标和年龄的学生量身定制课程和个性化辅导。
各科目系统化大班授课。 课程体系全面覆盖各学科，减少学生因选课而流失。
采用多种方式提升学生课内、课后辅导体验，确保家长在孩子学习过程中的满意度。
双师课堂、大班沉浸式课堂，让学生享受课前、课中、课后全方位辅导，捕捉学生兴趣，提升课程体验；
提高家长满意度。 通知家长课程报告和测试报告，以跟踪学习状态。 让家长更放心。
5、产品迭代分析
产品冷启动，完善基础功能
1.0.0到1.6.0是猿辅导产品的冷启动阶段。
这一阶段的主要目标是验证用户需求、打磨用户体验、构建产品基础框架、完善基础功能。 上线后首先推出的是：
l教师评价过滤功能，帮助学生选择教师，
l 具备在线教育APP的基本功能，满足学生上课需求。
l 给老师写评价并发送优惠券，让用户主动评价老师，形成良好的体验反馈闭环。
后来补充道：
l线下课程入口可以下载课程，让孩子在不同场景下学习课程，有利于复习。
l 新增查看老师个人页面的功能。 您可以按课程类型查看老师评价，并在报名课程前提前了解老师。
l用户端增加订购功能，家长可以查看孩子想学习的课程，并进行学习安排。
此阶段还会推出促销活动来开拓市场、吸引用户，例如：
l39元低价当然低价
l第一次一对一辅导免费
l特色课程（针对某考点推出的课程，单价从1元到几十元不等）
l 学期课程
搭建运营工具并添加学习场景
2.0.0版本到3.90版本是猿辅导的成长和转型时期。
或许他们意识到教育是内容+服务的产品，不能转化为平台。 因此，猿辅导砍掉了兼职教师，自行招聘专职教师，从平台模式转向自营模式。 一对一的模式在个体学校中是行不通的。 需要庞大的师资资源，且无法规模化，所以资源集中在推广学期班上。
现阶段的重点是构建运营工具，例如：
l 购买后可以分享给好友领取红包等方式，增加吸引新客的效果。
l 支持平台学期课程优先购买，为学期课程吸引流量
l 支持批量下载以前听过的课程回放，让孩子反复观看、学习，提升用户体验；
l 新增课堂测试最快答对答案排行榜，让老师能够第一时间得到孩子的反馈，保证孩子对学习的注意力。
l新增在线客服，优化用户体验。
在这个阶段，开始探索新的产品形态。 减少大班课的SKU，尝试针对某个考点的专题和课程。 还有系统的课程，遵循学校课程，系统地讲解每个科目。
最后，通过探索和保留“系统课”这一产品，可以遵循学校的课程安排，系统讲解各个科目，规模化优势资源。
持续优化基础功能，完善课程体系
4.1.0到7.8.1版本是猿辅导的成熟期。
现阶段，猿辅导深入挖掘用户需求，高效迭代产品，在产品层面优化基础功能，不断推出新产品。
课程：
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