课程背景：
杰克·韦尔奇先生说：“如果你想管理，你必须更好地领导。21世纪伟大的管理者是教练型领导者。” 据调查研究，企业在发展中建立了完善的制度、流程和技术，但管理者由于沿袭原有的管理和控制，忽视了对人的主动培养、激励、支持和服务。 因此，就会出现管控过多、领导不足的情况，导致员工积极性不足、执行能力弱、工作按部就班、思维相对僵化。 现代管理思想认为，企业要成为员工发挥最大潜力的场所。 管理者应给予员工大力支持、鼓励并提供信息和机会，使员工能够更有效地发挥自己的能力； 管理者要不断维度升级，转型为团队领导者，发挥影响力更好地带领员工，激励员工成长。 辅导作为一种激发潜力、提高效率的技术，已经成为管理者提高效率最有效的管理技巧之一。 教练式领导就像一面镜子，让对方及时调整心态，了解自己的目标，在工作中进行有效的沟通和激励，以最好的方式创造成果。 教练型管理者会发现员工的潜力，然后引爆他们的潜力，让员工的表现大放异彩，帮助他们实现目标。
本课程分析团队执行力和领导力薄弱的原因，引发管理干部反思和思考如何从管理到领导、从领导到辅导型领导的转型和升级。 了解教练与普通领导者的本质区别，在职场中更加关注人性，在日常工作中运用教练对话技巧和工具，不断鼓舞士气、激励人、赋能人，激励团队成员自动走向绩效！
课程优势：
● 了解员工无法成长的真正原因；
● 促进管理者从管理型领导力向教练型领导力升级转型；
● 学习和掌握在不同情况下领导员工的艺术和方法；
● 学习在工作沟通和对话中教练领导力的四项关键技能；
● 学习辅导技巧，赋能员工，激发员工意愿，提高工作能力；
课程时长：2-3天，6小时/天
课程对象：现任管理干部
课程方式：理论讲座+研讨会+三人小组练习+视频观摩+小组PK+老师指导
课程大纲
第一讲：从管理到领导——管理干部的升级转型
1、关注员工：团队动力不足原因分析
1. 员工未能实现绩效的三个个人原因是什么？
2、为什么员工工作态度差？
三、员工缺乏积极性与管理者的关系
4. 哪些领导行为会导致员工失去积极性？
讨论：哪些领导行为可以赋予员工权力？
案例讨论：描述您尊敬的领导者
模型分析：赫茨伯格的双因素理论
二、转型与维度升级：领导干部如何从管理型领导转向辅导型领导
1、管理与领导要点分析
2. 管理者和领导者应掌握的不同技能
三、传统管理与教练式领导的三大区别
4、教练式领导的工作特点
5. 辅导领导力的过程
6.教练式领导“SET”原则
测试：你是管理者还是领导者？
视频：教练与传统管理者六大区别对比
3、带人、因材施教：面对不同成熟度员工的情境领导行为
1、带领团队需要带人、关爱
2. 员工成熟度动机*能力分析
3.认知：对自己领导行为的理解
4、四类领导力策略的匹配运用
测试：领导行为风格自我评估量表 - 您是哪种类型的领导者？
群体分析：不同发展阶段员工的特征和需求分析
案例：《冲动的王强》
第二讲：激发员工自发性的技巧——辅导领导力对话技巧的四种能力
1.深度聆听3F+3R技术——敞开心扉技术让员工感受到关注和尊重
练习：告诉我一件你最自豪的事
1、同理心：如何感动员工
2. 感觉良好：如何设计有效的倾听让员工放松
3.感受互动：运用六种倾听技巧与员工互动
4、延续思路：让对方听着SOFTEN的原理和应用感到舒服
5、避免冲突：解读聆听中的光环效应与情绪调节
测试：听力技能测试
工具：3F+3R听力模型分析
演练：如何避免经理和小林之间的冲突
2. 强有力的提问——聚焦问题、开辟思考之路的技巧
1. 开放式提问法：提供信息、分享想法
2、封闭式提问法：获取准确信息，聚焦问题核心
3、启发式、诱导式的提问方式：启发下属的思维和分析能力
工具：“三不问原则”和“三多三少原则”
练习：《来回技巧》《如何改变提问方式激发员工思考》
3. 友善的表达——让员工开心，更愿意与你继续对话
1打开心灵表达之门的三把钥匙
2 对方愿意接受的四类表达原则
三、处理异议与调节情绪《八字经》
案例研究：费斯汀格判断定律的解释
4、有效反馈——正确引导、促进员工采取正确行动
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