《新员工培训教材（2016版）》出炉啦！

附上教材前言：

前言

欢迎加入中国工商银行大家庭！ 经过几代工商银行员工的不懈努力，工商银行已成为全球领先的银行之一。 新员工是工商银行的希望和未来，是工商银行不断提升市场竞争力和创新能力的中坚力量。 为使新员工更好、更快、更顺利地从“校园人”向“工商银行人”转变，提高岗位胜任能力，总行人力资源部与教育部组织开展了新员工入职培训。编写《新员工培训教材（2016年版）》。

本教材设计为系列丛书：《中国工商银行概况》，主要包括中国工商银行的发展概况、公司治理和组织架构、产品体系和信息技术体系等；《中国工商银行概况》。 《工商银行基础管理》，主要包括人力资源管理、财务会计与资产负债管理、风险管理、内控与合规管理、运营管理、公文与保密管理、员工行为管理等； “工商银行主营业务”主要包括零售金融业务、企业金融业务、金融资产业务、金融市场业务和电子银行服务等； 《实习手册》主要介绍新员工实习期间涉及到的柜员、大堂经理、服务代表等岗位的服务规范和操作规范。

本次制定修订既保留了2011版《新员工培训教材》的精髓，又体现了近年来该行经营管理和业务发展的最新变化。 在内容选择上，根据新员工特定群体的学习需求和特点，力求对工行进行全景式、概要性的介绍，避免专业内容的简单罗列和堆砌； 在格式上，每章都在章首列出了“学习要点”，并在章末增加了“延伸阅读”，帮助新员工更好地掌握学习内容。 希望该系列教材能为银行新员工培训提供相对规范、规范的资源支撑，为新员工了解工商银行、热爱工商银行、顺利步入职场提供有效的支持和帮助。

编辑

2016年4月

以上文字来自总行企业文化司（教育部）教材题库研发部。

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